Это лучший отель в России , где я была. Для меня важна была общая обстановка, чистота и конечно же обслуживание и еда.
Общая атмосфера - прекрасная! Люди, которые работают, видно любят свою работу. Я была в другом отделе в Крыму и там, чувствовалось, что москвичам не рады. А здесь, даже когда я несколько раз просила сменить номер, отнеслись ко мне, замороченной мамочке с малышом , с пониманием и улыбками ))).
Кухня - это просто сказка! Я так люблю вкусную еду…))) сервировка, подача и ресторан- все чудесно! Ресторан с новым современным дизайном. Красивый. Видно, что отель обновляют. Не всё сделано. Но даже крашенные стены в семейном номере так аккуратненько подкрашены)), что не смущают своим «ретро видом». Анимация - супер! Бассейны хорошие, все их обошли))) Пляж отличный. До него возят миниавто. Приезжают быстро. Можно и пешком, пляж близко.
Парк на территории красивый.
А в целом - всё на отлично..)) даже при всей моей придирчивости и нежелания ездить два раза в одно место, я сюда обязательно приеду)))
Тренеры хорошие. Но административная работа хромает: открывают окно( проветривают), малыши выходят и бассейна в холодное помещение на сквозняк. Закрывать не желают. А сегодня в раздевалку к мамам зашел тренер мужчина, когда я была раздета )), не постучал, не извинился.
Массажист клиники Месди травмировал 3х месячного ребёнка и физически и морально.
Во время массажа приговаривал: « сейчас заплачет, сейчас заплачет». Наш малыш терпел. Никогда не плакал, даже при коликах и прививки, заборе крови. Только подхныкивал бывало. Для нас это был первый массаж, поэтому, я и не предполагала, что надо так надавливать на ручки и ножки сильно( сравниваю с массажем , который прошли после). Последние действия массажиста - это были удары ребром ладоней по спине малыша. Да, так сильно, что его тельце подпрыгивать стало под его ударами. Он резко заплакал, да, так, что я никогда не слышала, чтобы мой ребенок так орал! Видимо было очень больно. Я в шоке обнимала успокаивала его, но он не успокаивался так долго!!!Рыдал невозможно ! Только к вечеру успокоился.
В течение 2х недель малыш плакать начинал, как только я подносила к нему руки и пыталась взять на руки, боялся прикасаний видимо. Перестал улыбаться и разговаривать.
Когда мы выходили из кабинета, массажист сказал:» не удивляйтесь, если будут синяки. Это нормальное явление после массажа.»
И еще, массажист часто отходил от стола, оставлял малыша без присмотра( это очень не профессионально). Постоянно кашлял и был без маски. Кабинет не оборудован специальным столиком для массажа грудничка.