Обратилась в компанию еврочистка на рублевском шоссе, а по факту чистили в "чистим все".
Нужно было почистить джутовый ковер.
Приехал курьер, он же оценщик, всё вовремя, вежливо, забрал ковер.
По срокам чистка около 5-6 дней была.
Привезли в назначенное время, разворачиваем, а на ковре 2 полосы по 10 см каждая, как будто грязными лыжами проехались по всей длине ковра..
До чистки их естественно не было..
И еще от ковра был очень сильный химический запах, такой, что на ночь в комнате оставить его невозможно было, поэтому пришлось свернуть его и вынести в общий коридор за пределы квартиры.
В этот же день обратилась в химчистку в запросом забрать обратно ковер и устранить данные повреждения..
На запрос ответили быстро и забрали ковер на доработку.
Привезли во второй раз уже без этих линий и почти без запаха химии.
Для клиента очень важен сервис, который оказывается уже после того, как услуга оплачена, и в этом познается порядочность фирмы и ее реальное отношение к клиентам.
В данном случае, сервис после продажи был хороший.
Всё доработали и мы остались довольны.
Одну звезду всё же снимаю, потому что непонятно как можно было изначально привезти ковер с такими полосами, их что, незаметно было? Полосы каждая по 10 см, серого цвета.. и запах конечно...
А так, в принципе, всё хорошо..
Спасибо Вам!
Отличное место. Очень вкусные пельмени, вареники. Народу много ( в выходные ), но очередь обслуживают быстро и такие вкусные пельмени того стоят ( как сказали на кассе, их готовят сами монахи )..
Единственный минус - когда пришли в будний день, то выбора не было.. были одни сладкие вареники, а мы пришли за пельменями..
На вопрос, почему нет пельменей, работницы ответили, что их не успели приготовить... странно..