Алёна П.
4
1
подписчик
0
подписок
94,7к
просмотров
Если бы можно было поставить меньше одной звезды, это был бы этот случай.
Ежедневно всплывали эти бесконечные уведомления "остался 1 шаг, пользуйтесь лимитом рассрочки, переведите его на карту!". Но потребности не было. И вот случилось, необходимо было срочно оплачивать диализ пожилого пса, а зп далековато.
И тут начался цирк. Менеджер, которая позвонила подтвердить перевод средств, начала активно требовать информацию: зачем мне деньги, в какой клинике лечится собака, какие процедуры необходимы...и потребовала счет из клиники или каких-то документы (что? неоплаченный счет? мы в каких-то разных странах проживаем, где так ветеринарные услуги оказывают?). Я, мягко говоря, была в шоке. После заявления о том, что документов у меня нет (да и на каком основании их запрашивает поддержка?), мне заблокировала счет. Мол, мошенническая активность.
Ну и на прощание мне радостно сообщили "мы выслали вам информацию о мошеннических схемах".
Что это было? Клиентоориентированность высшего уровня, очевидно. Слава богу, ломбарды работают всегда, диализ собаки был оплачен. Не знаю, кто придумал такой способ "защиты средств", но следовало бы провести аудит его компетенций.
Карту планирую закрыть.
Сентябрь 2024 •
5
Проходила переподготовку по специальности "Бальзамировщик". Всё очень быстро, организовано, с учётом потребностей клиента. Очень понравилась работа менеджеров: напомнят, подскажут, оперативно известят обо всём. Пока это лучшее место, где я обучалась, по части организации учебного процесса.
В плане содержания учебных материалов - ничего сверхъестественного, тексты, ссылки, видео на ютубе.
15 минут вместо 5 на одну среднюю шаурму это просто нечто. Зачем тогда предупреждать о 5 минутах? И хамские продавцы тоже супер
Самое неудачное место, в которое случайно зашли. Такое ощущение, что попали в 2000. Ужасная столовская посуда, двойной американо сделать не могут, так как НЕТ ТАКОЙ ПОСУДЫ (господи, в 2020, серьезно). Сырники были самые невкусные за всю мою жизнь. Кофе также отвратительный.
Часто посещаю Мейми,чтобы привести в порядок свои ноготочки. Очень нравится расположение (рядом с домом), а также сервис и, безусловно, качество услуг! Мастера воплотят любые творческие фантазии клиента)