Ольга Бурыкина
5
0
подписчиков
0
подписок
43,9к
просмотров
Cake&Cake
Москва • Кондитерская
Сохранить
В офис уже много лет на все праздники заказываем. Медовик нежнейший! На свой личный праздник впервые выбрала красный бархат, но в последний момент решила подстраховаться и заказать второй - медовик. И не зря. 4 кг такого красного бархата очень испортили бы мне финальную часть праздника. Оператор по телефону подтвердила, что можно убрать фруктовый топинг и сделать классический красный бархат. Слово «классический» фигурировало много раз и в сообщениях при заказе, и по телефону.
1. Оператор ни разу не обратила мое внимание на то, что их красный бархат будет не классический даже без фруктового слоя. В нижний слой крема они добавляют вафельную крошку. Тут ещё, конечно, моя невнимательность - я не читала описание, там есть информация об их доработке в виде крошки. Смотрела только картинку. Она меня вполне устроила.
2. Они не просто убрали фруктовую прослойку, они заменили ее на вафельную крошу. В итоге крема между слоями практически не было, одна крошка, которая высыпалась из торта. Торт сухой! Сходства моего торта с картинкой с сайта прям мало.
3. Когда я рассказала им об этом (с фото), мне много раз писали про «МОИ неоправданные ожидания» и про плохой свет при моей съемке. Но никак не хотели признавать факт того, что крошки в торте гораздо больше, чем заявлено у них на картинке, что они ее добавили туда, где ее не должно быть.
4. 29 апреля они обещали выяснить все и вернуться с решением. Через 6 рабочих дней 13 мая мне пришлось написать им ещё раз, так как ко мне никто не вернулся. 14 мая написала им на почту, потому что в вотсап мне так никто и не ответил. После этого в вотсап начали отвечать.
Медовик, дизайн и доставка без замечаний.
Исполнение красного бархата и работа с моим обращением оставили неприятные впечатления. Компенсацию за мои неоправданные ожидании в размере 25% от красного бархата мне перевели.
Квартал
Мценск • Бар
Сохранить
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Селедка и картофельная вафля были вкусными, но эту закуску ждали 30 минут. Горячее вынесли минут через 40 - холодное пюре и что-то совершенно жесткое из говядины. Пицца отвратительная - ждали 50 минут. Чай принесли в грязном чайнике, после замечания чай налили в этот же грязный чайник - т.е. они даже не поняли, что его надо помыть, а не просто поменять чай. Повар к нам выходить отказался - не принято у них такое.
Larina Flowers
городской округ Балашиха • Магазин цветов
Сохранить
8 утра, магазин закрыт. Никакой таблички «перерыв 5 минут» нет.
Pilates Time
Балашиха • Стретчинг
Сохранить
На пилатесе впервые и это приятное начало. Татьяна очень доступно все объясняет, в студии чисто, вкусно пахнет и все занятие сопровождается негромкой музыкой. Чередую индивидуальные занятия и сплит тренировки. Каждый раз пробуем что-то новое и всегда 55 минут пролетают незаметно.
Море Море
Москва • Кафе
Сохранить
Официант Усанин Андрей - обслуживание просто ужас! Стол бронировали заранее на 6 человек, когда пришли стол не был готов - сервировка была на 4 персоны. В конце вечера нам принесли двойную порцию игристого, хотя заказали, как и на протяжении всего вечера, обычный бокал.
Innsight
Самара • Гостиница
Сохранить
Картинки и реальность полностью совпали! Новый, чистый, современный отель с красивым дизайном. Очень вежливый и приятный персонал. Хозяин отеля был любезен, помог поднять чемодан в номер.
В номере чай/кофе и приветственные круассаны вкусные) К нашему заезду ещё не успели запустить ресторан. Но он тоже очень красивый.
В полулюксе были тапочки и халаты. Фен, утюг, бокалы по запросу, есть услуги прачечной.
Мы остались довольны!
Loft Brunch
Балашиха • Банкетный зал
Сохранить
Ужасно некомпетентные менеджеры! Процес согласования мероприятия отнял массу нервов. За день до мероприятия предложили вернуть депозит, а не найти компромис на ранее согласованные условия, которые постоянно менялись менеджерами лофта. Спас только контакт с хозяйкой помещения. Но так нельзя работать в сфере обслуживания. Никакой заинтересованности в клиенте.
В самом лофте нет большого холодильника. На 20 человек охладить напитки можно только в соседнем помещении.
В итоге мероприятие прошло хорошо. Караоке порадовало (доп плата), посуда стильная (доп плата), можно остаться в своей обуви (доп плата). На стены ничего нельзя размещать. Весь вечер сопровождал администратор Максим - не отсвечивал, но всегда был на связи и помогал с холодильниками внизу, караоке и другими орг мелочами во время меропрмятия.
Титанчики
Балашиха • Ногтевая студия
Сохранить
Была у Юли и Яны, супер приятные девушки. Качество процедур мне нравится + всегда помогут подобрать цвет + соглашаются практически на любой дизайн) Делала наращивание у Яны - тоже довольна, тонко, аккуратно.
Паруса на крыше
Санкт-Петербург • Ресторан
Сохранить
Столики в зоне с панорамными окнами - отличный выбор. Соотношение цена - панорамный вид порадовали. С караоке было супер весело. Ведущий огонь! Отлично провели вечер в большой компании.