Иван И.
4
0
подписчиков
0
подписок
58,4к
просмотров
В интернете очень красивые картинки + говорят, что возможна модификация под нужды заказчика. Но как только переводишь деньги, обслуживание уже не такое клиентоориентированное:
1) Сроки. Обещали месяц-полтора. По факту больше 2 месяцев.
2) Цвет перекладин серый, сами батареи черные. На фото на сайте все черное. На вопрос, почему не совпадает цвет, ответили, что перекладины черными не бывает. Но при заказе об этом не предупреждали.
3) Дополнительно за плату добавляли 2 перекладины. Посылал схему для согласования, как нужно располодить дополнительные перекладины. Все одобрили. По факту дополнительные перекладины расположены в других местах. На вопрос, почему сделали не так, как договаривались, ответили, что причина в расположении нагревательного элемента. Но об этом тоже сообщили пост-фактум.
Как работает обогреватель, пока сказать не могу.
Бригада Бурхона сделала все качественно и бережно - упаковала, разобрала и перевезла всю мебель и технику. Заказал второй раз Бурхона опять через два месяца, чтобы часть мебели перевез на новое место и собрал.
А вот диспетчеры считают предварительную сумму заказа неправильно - если заказ большой, и особенно с упаковкой. Перевозил всю мебель из двухкомнатной квартиры. Предварительная сумма была озвучена менеджером около 20 тысяч. По факту заплатил больше 50.
Заказал в интернет-магазине две пары футбольных кед с возможностью частичного выкупа при доставке сдэк. Сразу по телефону предупредил, что выберу только одну пару. Использовал сертификат подарочный на 5000₽. Но при оплате списали большую сумму - торопился, поэтому оплатил, а потом стал разбираться. По телефону консультант сказала, что так как выкупаю только половину товара, то и от сертификата могу использовать только половину - 2500₽. При этом консультант Варвара решать по телефону проблему отказалась, сказав, что она этим заниматься не будет. На лицо обман и хамское обслуживание.
Бармен принял заказ, но за 30 минут мы так и не получили свои коктейли.
