Елена
4
0
подписчиков
0
подписок
32к
просмотров
В праздничные дни началась сыпь, сначала думала у меня аллергия, записалась на прием рядом с домом к терапевту - Соловьевой Александре Викторовне. Вечером накануне приема сыпь увеличилась и я поняла, что у меня вероятнее не аллергия, а повторная ветрянка. Утром пошла, чтобы врач посмотрела точно и поставила диагноз, получить рекомендации как облегчить процесс протекания болезни и чем можно обрабатывать высыпания кроме зеленки при условии, что у меня 4 месяца ребенку и я на ГВ.
1. Я опоздала на 5 минут. Меня приняли только через 30 минут.
2. Реакция врача на моё предположение о ветрянке оставляет желать лучшего. Такой неадекватной реакции я не ожидала.
Она вскочила со стула возмущаясь, что ей 50 лет, что она не болела, и что мне нужно было вызывать на дом врача, а не идти в клинику. Надменным тоном почему я без маски и мне при входе не дали маску.
3. Дальше «прием» проходил в претензионном порядке, поведение в мой адрес-будто я нашкодивший ребенок. Плюс у врача все не работало, программа не открывалась, документы не печатались. Администратор принесла ноутбук. На нем в руках врача тоже ничего не работало и не распечатывалось. Врач сидела злостно стучала по клавиатуре, молча.
Я просидела практически час «на приеме». Обрывками получая информацию и ответы на свои вопросы. Очень высокомерный строился диалог, сказав, что я принимаю лецитин и получив отрицательную реакцию врача, не получив никаких разъяснений, услышала только «не по протоколу».
Фраза «вы пока загуглите каламин, почитайте» вообще меня сразила. Погуглить? Я зачем пришла на прием к «специалисту». Чтобы на меня спустили все свое недовольство, я сама погуглила и ещё и за вот это всё заплатила? Вы часом не обалдели? Прием стоит 6k. За что?
Я пришла в клинику получить хорошее обращение, профессиональное мнение и полноценную консультацию что делать.
4. И на десерт:
Мне надоело сидеть и ждать пока врач разберется как открывать документы и их выводить печатать на общий принтер, я попросила направить мне заключение на почту.
Получила я его только через 2 часа после того, как ушла из клиники, и уже позвонила сама с вопросом где заключение. И только после звонка через 15 минут прислали. Не сразу.
Я не знаю по каким критериям берут таких врачей работать в частные клиники. Это абсолютно некомпетентный уровень оказанных услуг, остались ощущения, что сходила в шарашкину контору и ещё и доплатила.
Заказала по рекомендации подруги шары на день рождения супруга сюрпризом. В пятницу доставили к нему на работу, как договаривались. Подчиненные встретили доставку. Написали мне, что выполнили все ЦУ. Перекрыли батарею, оставили в кабинете микропроветривание, никто больше не входил, чтобы не было сквозняков. Главная была задача - шары должны дожить до понедельника.
В понедельник фонтан из Шаров к обеду полностью упал. На моё сообщение менеджеру, как такое могло произойти, вместо корректного общения и извинений, мне отправили купон на 300₽ и переложили ответственность, обвинив в том, что сами виноваты, у вас шары около батареи стоят. Серьезно?
И менеджеру было абсолютно все-равно, что все ЦУ были выполнены, батарея была холодная. Она даже не соизволила ответить на моё сообщение. А самое интересное - большой шар (баблс или как он правильно называется) летает уже вторую неделю и ему ничего не делается. При этом, и батарею обратно включили, и сквозняк постоянно от открытого окна и дверей. Моё предположение - в фонтан поставили или шары без обработки, или разбавили гелий.
Очень не приятна ситуация в целом. Но больше всего возмутило отношение и общение менеджера.
Не знаю откуда столько восторженных отзывов. Такое ощущение, что купленные.
Повелись с мужем на отзывы, решили заехать поужинать.
ОБСЛУЖИВАНИЕ.
Всего 3 столика было занято посетителями, пустой ресторан. Бедная девушка официантка одна, которая за неторопливого коллегу выполняла работу, вместо него приняла заказ, так как к нам долго не подходили и в итоге обслуживала наш стол. Тем временем её коллега принес по нашей просьбе один плед, сказав, что принесет второй через пару минут. Иииии. Забыл. В итоге вновь попросили у девушки.
КУХНЯ.
Удешевление продуктов в блюдах ни одно заведение общепита не красит.
Вместо семги в оливье был добавлен лосось.
Вместо грудки в котлете по-киевски было мясо куриной голени, резиновое, есть не возможно. «Вишенка на торте»- время подачи 30 минут вместо обещанных 15-20 минут.
Слоеный хачапури и телячья печень - вкусно.
Ужин испорчен. Не рекомендую.
Дошли наконец руки до мелочи в банке дома, расфасовала по номиналу (отдельно по 1, 2, 5, 10 рублей) как было мне удобно. Притащила в отделение 8 кг счастья поменять. И просто потеряла дар речи от комментариев кассира и ряда претензий в мой адрес, при том, что банк берет комиссию 2%! И пересчитывает автомат, а не человек вручную.
- «Я думала уже никто не копит деньги в банке дома».
- «Зачем так долго копить и потом вот это вот все нести»
- «Почему у вас в двух разных пакетах по 1 рублю, а не в одном».
И вишенка на торте:
- «У вас там сколько ещё этой мелочи, много мне ещё тут перефасовывать?»
Я уже не сдержалась и сказала, что её комментарии абсолютно не уместны, которые говорят о ее не компетентности. Хотя очень хотелось нахамить, так как столько раз она сидела с недовольным лицом и напрашивалась на негатив.
Управленцы банка! Может Вы проведете беседу с сотрудниками?! С каких пор монеты - это что-то вызывающее негативную реакцию и с каких пор монеты перестали быть деньгами!?
Проходили с мужем семейную консультацию у Екатерины Мадиной.
Остались в полном восторге, в отпуск поехали в прекрасном настроении. Спасибо! Придем ещё.
Хотим с мужем поблагодарить Ольгу Иозефсон за работу, профессиональный подход и терпение. Ольга уделила нам очень много времени, подобрала все возможные варианты под наш запрос и параметры, предложила дополнительно альтернативные квартиры в соседних районах.
Мы посмотрели очень много объектов ни одним днём, пока не нашли ту квартиру, которая полностью нам понравилась.
Всегда была оперативная обратная связь 24/7 и уверенность, что Ольга согласовывает условия у застройщиков максимально выгодные для нас, что было очень ценно.
Очень приятно было работать.
Уверена, ещё ни раз обратимся к Ольге и будем рекомендовать знакомым и друзьям.
Начала ходить к Миле с лета 2023 по рекомендации своей подруги на Бьюти сферу. Летом носила короткие платья, юбки, шорты не заморачиваясь и чувствовала себя очень комфортно. Кожа на ногах классно подтянулась, результатом довольна. Теперь хожу регулярно курсом