Перемен
Декабрь 2020 •
1
Заказали такси "Перемен" 11.12.20 в г. Пермь (из Индустриального в Свердловский районы). Оператором было назначено машина: черный хендай и время ожидание: 9 минут. Вместо 9 минут, ожидание такси составило 40 мин. Оператор не информировал клиента о задержке такси, не предложил варианты решения форс-мажора (например, извиниться перед клиентом за недоставленные неудобства, и назначить другое такси "Перемен", или отменить заказ). Таксист не извинился перед клиентом, хамили и кричал на клиента, вел автомобиль не безопасно, был без маски, перекладывал ответственность на оператора за не профессиональную и некачественную работу. P.S: таксист был в сервисе, взял наш заказ, его в сервисе задержали, он не стал сообщать оператору данный факт, вместо этого нагло врал клиенту по телефону: "вот-вот подъезжаю, встал в пробку, уже на ул. Свиязева".
Орджоникидзевский районный суд г. Перми
Декабрь 2020 •
1
Судьи не выполняют качественно и профессионально свои прямые должностные обязательства, канцелярия безответственно относится к документам (сначала теряет их, а потом вдруг находит).