Георгий С.
3
0
подписчиков
0
подписок
58,7к
просмотров
Начнем с того, что дали второй шанс этому заведению. В первый посещали пару месяцев назад, остались недовольны, решили проверить, что изменилось, а стало еще хуже
1. Подруга на свой день рождения забронировала стол, попросили в дальнем углу и не у окна к 00:00. По приходе, когда обратились к сотруднику, попросила пару минут подождать, в итоге посадили к столу у окна.
2. Меню принесли почти сразу, тогда же и попросили вазу для цветов. Состояние меню было плачевным, в одном из барных меню карандашом был подписан ассортимент.
3. Официант подошел сам через пару минут, принял заказ на 3 апероля, виски сауэр, ром с колой , пару закусок и пиццу. Отмечу, что бОльшей части позиций по кухне не было в наличии.
4. Апероль принесли девочкам в течении 10 минут, 2 оставшихся напитка - сказали, что готовят. Вазу так и не принесли, напомнили об этом официанту. Мы с другом вышли на 15 минут, возвращаемся, а наших напитков все еще нет. (Именинница в наше отсутствие сама подошла к менеджеру и попросила наши напитки, вдруг официант просто забыл их пробить). Зато принесли вазу, но с минимальным количеством воды, до куда даже не доставали цветы, попросили налить побольше. Задали вопрос официанту, где наши напитки, так как ожидание уже 30 минут виски сауэра и рома с колой. Заодно попросили вынести еще 3 апероля, так как девочки предыдущие уже допили. Через 5-7 выносят закуски и 3 новых апероля, наши с другом напитки все еще готовятся. После еще 3 минут ожидания, встаю к официанту узнать, в чем и сколько еще ждать наши два напитка. Кроме невнятных извинений и слов, что бармен зашивается, я ничего не услышал. Сказал, что нужно еще 7 минут подождать.
5. После этого разговора видим, как наш официант выходит из зала, после берет рюкзак и просто уходит домой, оставив в зале одну девушку официанта. Следом за ним к нам подходит эта девушка официант вместе с менеджером, вынося нам 3 апероля, которые мы не заказывали, но все еще без виски сауэра и рома с колой. Узнав, что мы, оказывается, ждем не их, говорят хорошо и уходят. Дальше, через 5 минут, нам наконец выносят виски сауэр, и ром, забыв про колу. И вот, спустя почти час, мы с другом можем выпить за день рождение нашей подруги вместе со всеми.
6. Дальше нам выносят пиццу, тарелки не дают, просим сразу рассчитаться и говорим, что сегодня день рождения и просим скидку. Девушка официант говорит, что через пару минут подойдет менеджер, чтобы посмотреть документы. Через 7 минут, наблюдая, как менеджер находится за баром, именинница сама встает и идет к нему с документами, чтобы нас наконец-то рассчитали. Когда она подошла к нему и сказала, давайте я сама вам дам документы, только вынесите уже счет, менеджер прямо говорит "Я про вас забыл".
7. В качестве извинений за испорченный вечер не было абсолютно ничего.
В заключении - испорченный праздник, отвратительная организационная работа, менеджер максимально пассивный и не компетентный, один официант на зал, зато два бармена и менеджер им в помощь, которые втроем не в состоянии приготовить виски сауэр на протяжении 45 минут, я уж не говорю о том, чтобы просто 40 грамм рома налить в стакан и отдать к нему колу в бутылке. Зато апероли быстро готовят. Уйдя пошли в уже проверенное круглосуточное заведение в этом же доме, где такого никогда нет. Третьего шанса тут точно не будет.
Прекрасная компания и сотрудники, помогли и дистанционно, и на месте при выборе и просмотре посуды, быстро отправили, доехало все целое