Добрый день!
Отдыхаем в вашем отеле уже не в первый раз и очень его любим. У вас очень красиво и уютно. Особенно полюбились нам замечательные Пони Алиса, красавец олень и скромняга игуана по имени Зяба.
Но все же хотелось бы обратить внимания руководства на некоторые как плюсы и так минусы.
Вначале о минусах. Мы отдыхали с 16 по 21 февраля в номере стандарт. Когда въехали в номер, стаканы и тарелка в которой они стояли были не вымыты и все липкие. В тумбочке лежало множество брошюр которые выдают на рецепции и пыль, будто там не убирались уже очень давно. На шкафу также было очень много пыли. Также по телевизору многие каналы показывали очень плохо. В холодильнике была лужа, было очень неприятно. Полотенца поменять предложили только один раз, хотя по стандарту 3* должны меняться ежедневно. Также возмутило, что убрали все кулеры. У человека обязательно должен быть постоянный доступ к питьевой воде. В других отелях так и есть, а у вас почему-то убрали. Это безобразие!
Теперь о плюсах.
Хотелось бы сказать большое спасибо всем сотрудникам ресторана. Шведский стол вкусный и разнообразный, все свежее. Официанты большие молодцы, все время все подкладывают, пустых подносов не бывает. Официанты очень вежливые, обходительные, культурные и работают очень очень быстро, оперативно! Отдельное спасибо за детское меню,ребенку очень понравилось,но хотелось бы разнообразить его рыбой и побольше овощными блюдами.
Ещё спасибо сотруднице кинотеатра 5д, она тоже нам очень понравилась. Всегда была вежливая и очень любезна.
Также работают замечательные сотрудники в СПА, им тоже большое спасибо. Прекрасная Соляная пещера. Очень хорошо убрана территория отеля, все время видели уборщика на территории. И конечно любимая детская комната и её воспитатели, нам они очень понравились! Мы очень любим ваш отель и надеемся, что руководство обратит внимание на наши замечания, чтобы в следующий раз у нас остались только хорошие впечатления об отдыхе!
Здравствуйте! Сегодня были у вас и остались в полном восторге! Всё животные чистые, ухоженные и довольные! Видно, что сотрудники относятся к ним с большой любовью. Сотрудник, молодой человек, очень подробно и интересно рассказывает про животных. Спасибо огромное!!! Обязательно придём ещё.
Конечно большинство товаров из Китая, но все же, есть товары и из РФ, стран бывшего Союза , мне нравится это-то магазин. Много всяких полезных мелочей можно найти и цены низкие.