Евгения Валерьевна Ч.
Е
3
0
подписчиков
0
подписок
22,3к
просмотров
Специально записалась заранее, на утро, т.к. были планы. Накануне подтвердила посещение... Подошла к своему времени, но мастер был занят. Я понимаю, что можно задержаться досушивая, укладывая волосы,НО предыдущему клиенту только нанесли краску, затем ещё была мойка, стрижка и сушка! На мой вопрос, почему на мое время записали еще клиента, администратор только говорила, что мастер задерживается. Прождала полчаса (на стрижку ребенка ушло меньше времени). У администратора был номер телефона, никто не предупредил!!! Вместо адекватных извинений или скидки администратор начала придумывать доп.услуги "за густоту волос"!!! Причем, моя дочь не итальянка и не афроамериканка! Нет слов!!!
Большое спасибо специалисту по работе с клиентами Екатерине! Было бы можно поставить 10, поставила бы 10!!! Клиентоориентированность! Внимательность! Доброжелательность!!!
Добрый день, выражаю благодарность специалисту по страхованию - Карине Георгиевой! Данный специалист всегда внимателен, вежлив, чувствуется высокая квалификация!!! Обращайтесь к ней, у вас не будет проблем со страхованием!