Сергей К.
9
0
подписчиков
0
подписок
287,9к
просмотров
Up!. После нескольких неудачных моментов, в итоге получилось заказать все что хотел. Огромная благодарность в этом менеджеру Инне Кубраковой, которая полностью проконтролировала процесс от согласования сроков поставки, до момента их получения. Отмечу, что сотрудник не бросил клиента, и помог решить проблемы в ходе движения заказа.
В целом, компания большая и вызывает доверие и с ней приятно работать. Хочется, чтобы ИТ допилили нормально процесс покупки, в особенности в моменте оформления заказа, а так же чтобы сотрудники оперативно эти позиции бронировали.
(Работа онлайн заказов выстроено просто ужасно. Особенно с заказными позициями.
Добавлю. Сделал заказ, перезвонили подтвердили заказную позицию, попросили оплатить, оплатил. Через неделю тихонько отписали на почту, извините нет в наличии, не можем исполнить).
Заказываю онлайн. А так..
Все кто в очереди наблюдают как продавцы делают выкладку и собирают онлайн заказы.
Почему онлайн не приезжает собранный, и почему выкладка в приоритете над обслуживанием? Чтобы фотки руководству слать.
Перестал покупать здесь часто, т.к. теряешь уйму времени.
Организация просто, сказать ничего хорошего нельзя. Ничего и никогда не работает, подрядчики самые бюджетные, которые делают быстро, попутно ломая все, что мешает им делать работу быстро. Сайт уже лет 5 починить не могут, не работает с 11 до 7 утра, а это 30% в году. Статестически, это самый худший показатель в РФ вероятно.
Теперь первое место вы заслужено получили, вместо почты России.
С чем вас и поздравляем.
Вход сделан не парадным, а огорожен дорогим железом,чтобы люди толпились через узкий проход, особенно актуально при разных ЧП.
Заморозка многая вся в конденсате, что намекает на качество хранения, да и потом вся оттаивает в пакете, попутно смачивая другой ваш товар.
Пакеты для фасовки хлипкие, рвутся от веса в 700-900 грам.
Вообщем, лучше бы остался 7й континент.
Как и весь остальной х5, этот магазин не соблюдает цены на товар, а так же делает выкладку с ценниками другого товара.
И что важно, цена на товар меньшего объема(веса) стоит дороже. Отличный маркетинг.
Бесполезный магазин.
За 5 лет, был раз 5 и каждый раз уходил пустой.
Цены как везде, а вот акционных товаров за которыми заезжал, всегда не было.
Ценники как попало, возврат делали минут 20, потолком не вышло. КСО - 2е и 2е кассы.
Много уровней - плотное движение по лестнице, скучные бассейны - крому простого гидромассажа и водопада нет ничего, плохое состояние душевых (не могут купить лейки по 150р), известковые отложения. Отдельное слово парковка, течет, грязь, ямы ( возможно конечно это ответственность ТК).
Ну такое,
В одном терминале не считываются qr коды.
В другом нет кассового чека.
В целом, акции из приложения не работают.
Как итог, это не МАК, контроль качества упал, сервис так же.
И не надо ля-ля что одно и то же. Стало хуже, и виноваты новые владельцы которые стали экономить
Не был 4е года и не стоило приезжать, стало только хуже.
Фрукты, овощи гнилые, кассы самообслуживания не работают, цены как и у дома в шестёрке. Смысла в магазе не осталось совсем.