Рекомендуем данный офис! Брали тур на Мальдивы с супругой, остались довольны индивидуальным подходом (а мы достаточно капризные в этом плане 😄).
Отпуск удался, рекомендуем данный офис!
Очень редко пишу отзывы, но тут решился.
28.10.2024 года бронировали посещение в зал Казань. Заранее были уведомлены, что при отмене бронирования за 24 часа стоимость не возвращается и нет возможности перенести на другую дату.
К сожалению, не смогли небольшой компанией посетить данное заведение в назначенное время и дату, так как один из нас не успел на свой рейс в Москву (бизнес-встреча затянулась).
За 4 часа до визита вышел на связь с администратором, попросил пойти на встречу и перенести наш визит в Жар-Птицу - получили отказ. После этого, попросил пойти на встречу и предложить какие-нибудь спец.условия (скидку) для следующего бронирования - получили отказ. В итоге, получил ответ, что ничего другого не готовы предложить, кроме как отменить бронирование с невозвратом денежных средств
Заведение классное! Однако для себя сделал вывод, что коммерческий подход начинает преобладать в таких "домашних и уютных" заведениях со временем...
Были 31.03.24, в 15. Ожидали официанта 30 минут, чтобы сделать заказ. К сожалению, после заказа: 2 суп лапши и американо, через еще 30 минут приняли решение покинуть заведение, так как ничего из заказа так и не принесли.
Удивительно, что за 10 минут, как мы приняли решение покинуть заведение, подошел хостел и предупредил, что через 10 минут за этот стол придет новая бронь.
Не рекомендую заведение
Очень долго ждать. Официанты очень-очень недружелюбно ведут диалог с гостями. Более того, чтобы сделать заказ пришлось лично вылавливать администратора, так как совсем забыли про нас.
Заведение на один раз - для тех, кто никуда не спешит :)
