Rarel Huiston
2
0
подписчиков
0
подписок
338
просмотров
Нас без всяких оснований обвинили в том, что мы якобы на своём языке обсуждали девушек-бариста — хотя это абсолютно не соответствует действительности, да и сами девушки не знали нашего языка. Более того, нам заявили, что камера всё записала и видео собираются показать другим людям, чтобы перевести наши слова. Когда я попросила, чтобы это видео скинули мне получила отказ. Это было очень неприятно и совершенно несправедливо.
Обслуживание оставляет желать лучшего: элементарный заказ — чай и кофе — мы ждали очень долго, хотя не ювдо очереди большой. Персонал оказался некомпетентным, грубым и лишённым клиентоориентированности. Вместо того чтобы помочь и объяснить ситуацию, нам устроили обвинения и создали напряжённую атмосферу.
После всего произошедшего я так и не поняла концепцию этого заведения — для кого оно вообще открыто? Если обычные люди, вне зависимости от веры или принадлежности к языковой группе, не могут чувствовать себя здесь комфортно и безопасно, то зачем тогда такое место существует?
Такое отношение вызывает только разочарование и желание больше никогда сюда не возвращаться. Если вы цените уважение и спокойствие, советую обходить это место стороной. Здесь вас могут несправедливо обвинить и испортить настроение без причины.