Пришли, а нам говорят «мы не видим бронь на такую фамилию, у нас нет такой брони на такой номер телефона». Всё проверяем - видно, админ-оператор, ну, не выполнила свою работу, как ещё назвать это. Говорят, «ну, свободного номера класса стандарт нет, есть классом выше». Мы: «давайте, только за цену стандарта». Долго упирались (офигеть), в итоге отдали номер «класса выше» за цену стандарт. Страшно представить, что было бы в стандарте (см.фото)
Не ходите в этот теремок, если вам ценно ваше время. В очереди стоять полчаса. Заказ ждать 20 минут. Не от большой загруженности. А от сонных сотрудников. Двигаются в слоу-мо. Вообще на чилле, никуда не спешат. Очередь километр - они общаются. Очень много лишних движений и медленно.
Ежели каждый житель Петербурга знает не понаслышке об этом гигантском теперь книжном магазине, совмещённом с кофейней, в которой нынче и вино подают, отзыв для туристов: очень много народу; чтобы занять даже самое неудобное местечко, придётся выжидать в очереди даже в будние дни.