Любовь Гриднева
5
0
подписчиков
0
подписок
56,7к
просмотров
Побывала первый раз в этом заведении. Хороший только интерьер. Всё!
Очень долго ждали заказ, то что оплата картой или по коду предупредили когда счет принесли, а не сразу. Принесли кофе с тараканом(лапа), к большому сожалению не успела сделать фото. Попросила воды, поставили перед фактом, что только купить могу в бутылке, видимо про фильтрованую воду не знают! Грязная посуда на столах стояла на протяжении всего вечера. Администратор совершенно не клиентоориетирована. Руководство обратите внимание! Возвращаться или рекомендовать вас вообще нет желания! На секундочку «недокафе» было без посетителей!
Заведение испортилось. Кухня стала гораздо хуже! Обслуживание ужасное -10
Клиентоориентированность-100
Не рекомендую это место к посещению.
Были первый раз в Рязани решили остановится в Арагоне. Повелись на отзывы, видимо отзывы не настоящие, не соответствуют тому что мы увидели.
Плюсы: относительно новая мебель: шкафы, тумбы.
На этом всё…
Минусы: чисто там где видно, где не видно не чисто. Душевая кабина старая, ржавая, лейка вообще не удобная с непонятными режимами.
Матрас не удобный, пружины торчат и упираются в бока.
Очень большой перечень средств личной гигиены для проживающих, по факту гель и шампунь всё! Ни пасты, ни расчески ничего!
Очень шумный холодильник!
Да и шумоизоляция в номере отсутствует полностью, если в соседнем номере чихнули(в лучшем случае чихнули, все подробности можно было услышать) , можно пожелать здоровья и услышать в ответ спасибо))) С 6 утра наверно начинается работа горничных- это грохот, топот и т.д. Выспаться и отдохнуть в этом отеле точно не получится!
Три дня проживали, все три дня пришлось бегать с карточками-ключами туда сюда, замок не работал!!
Запах сигарет, который маскируют освежителем.
Практически сутки не было воды в кулере, когда сказали горничной об этом, она сказала, что давно попросила администрацию поменять бутылку, но что то никто не шевелится.
Персонал!!! Никакой , безинициативный, никакого внимания к проживающим нет! Нет клиенто-ориентированности совсем! Даже голову из за стойки не поднимали, чтобы элементарно поздороваться.
Столовая находится на 4 этаже!!!
Лифт все три дня, что мы были в отеле, не работал по техническим причинам. Это не комфортно и не удобно! Встречались на лестнице люди в возрасте, которым тяжеловато было преодолевать 4 этажа.
Шведский стол мог бы быть и получше. В стоимость номера завтраки не входят, платили за них отдельно.
Цены указанные на сайте не соответствуют действительности. Номер в котором были, на сайте 2800 , в итого отдали 3100 и отдельно за завтраки 400
Когда рассчитывались, девушка на ресепшен уверяла, что 3100 это уже с завтраком. Когда мы спросили, а почему тогда мы ещё по 400 отдавали за завтраки… она замялась и сказала, ой да завтраки отдельно… прям очень было похоже, что где то нас обманули.
Будем ли мы рекомендовать этот отель? -НЕТ!!!
Ужасный магазин. Просрочка постоянная! Продавцы вечно с недовольными лицами.
Такое чувство , что врачи не любят свою работу!!! Могут нагрубить, прогнать и помощь не оказать!!!
Персонал грубый. Врач во время одного приема пациента, может спокойно консультировать другого. Дозвониться до руководства не возможно!!!!
Не понравилось вообще!!! Всё начинается с руководства!!! Ни владелец, ни директор не могут разговаривать с посетителями! Хамят, грубят и смотрят с пренебрежением! Очень было не приятно!! Нет никакой охраны!!! Контингент примерно из 90х, могут достать и ножи, и пистолеты. Если что то у вас будет не так и вы начнёте объяснять, вам владелец заведения засмеётся в лицо(если конечно вы не свой Арменин)!!!!Такое чувство, что сделали эту столовку для своих!!
Кухня тоже не фонтан!!! Шашлык средний! Рыба сухая! Овощи горелые!!! Долма просто ужасная, похоже на не свежее мясо!!! В салате был волос!! И это всё за одно посещение!!!! Этому заведению нужны рейды с проверками!!!! Если хотите остаться живыми и здоровыми- НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО!!!