RemTeam24.ru
Март 2022 •
1
25.03.22 у меня обнаружилась поломка стиральной машины, позвонила по телефону указанному на сайте, обозначили выезд мастера день в день (по этой части вопросов нет). по осмотру мастер Александр вынес вердикт - замена сливного насоса. сходил "в машину", насос заменил, проверил, что вода поступает в бак, отход воды присутствует. я переводом оплатила ремонт в размере 5000р. мастер уехал, документы о проделанной работе и гарантии на ремонт предоставить не смог, оставил номер телефона, мол "звоните". в течении трех часов из-под машины на пол текло, оказалось, после проверки мастера в баке осталась вода и со шланга забора воды течёт. мастер взял трубку на третий раз и не охотно ответил, что может подъехать завтра в течении дня. к слову, человек не особо вежлив и тактичен, перебивает и не даёт сказать ни слова, на любые просьбы и вопросы отвечает "я вас услышал". мне нужна помощь, у меня до сих пор стоит вода в машине, слив не работает (так же как и до "ремонта"), в ванне лужа, номер с сайта более не отвечает, звонила 11!!!! раз (служба заявлена как круглосуточная). у меня стоит недостиранное бельё с утра, прокисает в тазе. а результат всех хлопот за день - 0. прошу сотрудников сервиса связаться со мной в кротчайшие сроки для урегулирования. выезд оформляли по адресу урицкого 50.