Шоп220
Январь 2022 •
1
Заказывал в магазине лампы для псориаза . Входе переписки с менеджером , было несколько раз указано о хорошей упаковке товара , т.к лампы поедут дальше транспортной компанией ( на адресс которой в дальнейшем магазин и сделал доставку ) . Товар стоимостью 40 000р приехал в т.к. в одной общей коробке ( лампы эпры цоколя все лежало в перемешку в общей коробке ,) в таком виде эту коробку привезли мне и одна лампа была разбита. Причем разбила лампу эпра которая лежала в этой же коробке . Сама коробка ( внешне) была без малейших повреждений . Такой случай ставит под сомнение квалифицированность сотрудников этого магазина. Но для справедливости , юридически магазин не виноват . По Москве доставку сделали - на т.к. лампы привезли целые , вроде все сделали хорошо . Только забыли упаковать товар (неоднократно просили их об этом !!!) Который стоит всего навсего 40.000р. Рассказав менеджеру магазина ситуацию о разбитой лампе + фототчет ( стоимость лампы 7.500) и попросив войти в положение и продать ещё лампу с максимальной скидкой ( взамен битой )... Менеджер долго рассказывал что скидок у них на эти позиции не бывает .... Занавес .. Лампу я приобрёл у конкурентов... К слову у них на сайте написаны условия отправления товара в т.к. либо в жесткой упаковке( за доп плату ) либо с письменного отказа покупателя отвезут в лёгкой картонной упаковке .