Alex
7
0
подписчиков
0
подписок
114,1к
просмотров
Отвратительная работа сервиса Яндекса и конкретно этого пункта. В приложении Go от Яндекса четко сказано, что товар упаковывают на месте. Однако на месте мне в грубом виде отказали в упаковке (НЕТ У НАС НИКАКОЙ УПАКОВКИ), ну и сам компьютер отказались принимать в доставку (МЫ ЗА НЕГО ОТВЕТСТВЕННОСТЬ НЕСТИ НЕ БУДЕМ).
А зачем тогда ваша франшиза вообще существует?
Спасибо за великолепный сервис. Никогда больше пользоваться не буду.
Сотрудники паспортного контроля — отвратительное отношение к прибывающим. С таким отношениям к людям сразу вспоминаешь, почему так не хотелось возвращаться. Спасибо, Шереметьево
Очень много агрессивного маркетинга. С порога заявляют, что стрижка должна быть не по стандартному прайсу, а дороже (рекламируя все заслуги и регалии мастера), затем идет допродажа доп услуг (хотя я изначально обозначил, что мне нужна только стрижка), а в конце после оплаты настойчиво просят поставить отзыв, да еще и показать его, чтобы сделать фотофиксацию (якобы для конкурса барьеров). Конечно, в салоне мало кто сможет отказать. Стрижка норм, но коммуникации убили.
Самое медленное обслуживание в жизни, настолько нерасторопных сотрудников можно еще поискать. 25 минут на 6 чизбургеров и кофе??? Ребята, вы серьезно?
UPD: много клиентов – это в час пик на Пушкинской площади :) У вас было два с половиной человека, считая меня.
Очень атмосферно и вкусно! Когда буду в Чебоксарах – в первую очередь пойду сюда обедать :)
Сегодня заходил на стрижку к мастеру Завену. Все сделал быстро и четко, огромный респект!
Приду ещё.
Отвратительная работа с клиентами.
Приобрел две плашки оперативы, обе оказались с браком, пришел делать возврат в точку на Щёлковском шоссе. Сотрудник Данила Салук мало того, что отказывался принимать и отправлять на диагностику товар (аргументируя тем, что обе плашки не могут быть с браком, а диагностикой я должен заниматься сам), так ещё и нахамил мне, на повышенных тонах объясняя, какой я дурак.
В итоге отправили обе плашки, через 20 дней пришла смс, что принято решение о замене товара или возврате денег.
Приехал в тот же магазин на Щёлковском, где мне сказали, что в наличии товара у них нет и отправили на Дмитровское шоссе. В свою очередь на Дмитровском шоссе мне сказали, что товар поменять мне также не могут и отправили в Биберево!!!
Продолжение следует...
UPD: Ситилинк, Дмитровское шоссе, дом 80, сотрудник Берснев Вячеслав, из-за которого пришлось мотаться туда-сюда по всей Москве. Не стал возиться с обменом товара и на авось отправил меня в Биберево. Откуда мне пришлось вернуться на Дмитровское шоссе и, О БОГИ, они все же оформили мне обмен товара. Однако Вячеслав, который занимался обменом товара, решил забить на меня и занялся более важными делами — начал кадрить стажерку, которая в итоге мной и занималась.
Единственный сотрудник, который пытался решить мою проблему — мастер из гарантийного отдела Биберево, не знаю его имени, к сожалению.
Никогда больше не буду совершать покупки в данном магазине и никому не советую.
