ВИКТОРИЯ СУРОВЦЕВА
5
0
подписчиков
2
подписки
103,2к
просмотров
Ничего толком не объясняют - но любят перенаправлять по "кру гу" другим специалистам. И не только мне так не повезло - но и моя мама столкнулась с той же глухой бюрократией и черствостью.
Вначале была довольно соотношением цены и качества товара, вежливым и внимательным отношением персонала... Пока не коснулось гарантийного ремонта.
Персонал самого пункта выдачи товара вне всяких претензий, пытались как могли смягчить ситуацию. Но вот с отделом гарантийного ремонта не сложилось - полный бардак и неуважение. Добиться какой либо информации о своей техники, которая уже была у них в тот момент - нереально, забрать ее сложно, взаимодействие не эффективное. Так что, как бы мне не нравился сервис в офисе продажи - больше обращаться туда не буду. И друзьям буду рассказывать о моей печально сложившейся ситуации. Не рекомендую.
Хотелось выразить свою благодарность за качественное обучение в комфортном формате, что особенно важно в условиях пандемии.