Гурия
Август 2023 •
1
Бронировала столик за день , интересовали определенные столики ,в итоге приехав на следущий день с гостями оказалось ,что столик за нами никто не прикрепил и хотели нас посадить в конце зала ,куда мы категорически не хотели ! На что официанты как будто не слышали меня и говорили просто :пойдёмте посадим вас за другой столик ,здесь все занято ! когда люди уйдут ,то вы пересядете ,если уйдут ! Да ! При этом даже не извинились за их ошибку либо ошибку оператора ! А одна из официанток что-то в ответ буркнула уходя ,мы услышали : *** !!! Не хотели до конца портить настроение и разбираться...а надо было !!! Также в телефоном режиме оператор (либо официант ) озвучили сумму выпивки (коньяк и виски ) от полутора тысяч !!! На что я и рассчитывала ! А придя туда по факту оказалось ,что виски от 3500! Коньяк почти от 7 тысяч !!! Мы были в шоке ! На мой вопрос ответили :не знаю кто вам такое сказал ,вот наши цены !!! позвонив на следущий день другая девушка озвучила стоимость коньяка уже 2500 ,а по факту у них в меню совершенно другие цены !!! Либо просто не доносят клиентам все меню ! Цены задрали как в ресторане ! А несоответствие полное ! Оставили так хорошую сумму (11 тысяч )но было бы за что ! Руководителю стоит пересмотреть персонал и операторов ,это что за брехня по телефону ?! Может конечно у них такой ход ...если бы мне сразу озвучили стоимость за алкоголь ,то ни за что бы не пришли туда ! Зачем людям брешите ?!!!