Daria S.
4
0
подписчиков
0
подписок
18,5к
просмотров
20.11 Приобрели муж.обувь зимнюю. Чек не положили в пакет!
28.11 Обувь пришла в не годное состояние. Расклейка подошвы, и декоративных элементов.
29.11 Приехали сдать. Т.к товар не качественно выполнены! По закону имеем право. Администратор и кассир, долго возмущались. Отказывались принимать возврат, в связи с отсутствием чека. Но! Электронный чек мы предъявили. С горем по полам, нам выдали заявлени на возврат. Подписанный администратором 02.12.2021г. Сказали будут делать экспертизу. Заявление которое писали, отдали с собой.
Сказали придти 02.12.
Окей!
02.12 Пришли в магазин, подошли к кассиру, попросили пригласить администратора, сказала что придется подождать 10 минут.
Окей!
Спустя 20 минут подошли повтор, на просьбу пригласить администратора, услышали хамство! Это меня не волнует! Вот он придет с ним и разбирайтесь! Хотя просто попросили позвать. Вроде бы нечего страшного не произошло. Обычная ситуация возврата. Спросили где можно найти директора магазина, раз администратора спустя 20 минут так и не появилось на рабочем месте!!!
Подошли к директору магазина, который мирно лежал на диванчике) в отделе обуви. Рядом находился администратор. Подошли к ним, объяснили всю суть . В ответ услышали-проходили на кассу, сейчас подойдет мужчина.
Прошли на кассу. При оформлении возврата, администратора не устроила форма. «Разве так можно». МОЖНО! КОГДА У ВАС КАССИРЫ СТОЯТ И ХОМЯТ ПОКУПАТЕЛЯМ! ПОКА ВЫ ОТСУТСВУЕТЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ!!!!!
Когда покупатель высказывает претензию администратору, кассир НЕ должен прирекать покупатель и говорить в параллель!
НЕ НУЖНО К ПОКУПАТЕЛЯМ ОТНОСИТЬ КАК К ПОСЛЕДНИМУ ГОВНУ! ВЫ САМИ ВЫБРАЛИ СФЕРУ ТОРГОВЛИ- СООТВЕСТВЕННО ДОЛЖНО БЫЛИ ОЗНАКОМИТЬСЯ С НОРМАМИ, И ЗАКОНОМ! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!
Хороший магазин, есть из чего выбрать. Добрый и отзывчивые работники.
Хожу часть, все довольна)
Хамское отношение персонала, нет соответсвии ценников указанных на прелавке-кассе.
Работаю рядом, бываю постоянно. Но из-за такого отношение к покупателям, приходить не хочется. Ужасный магазин, вечная грязь
Ужасное отношение персонала, нет выбора. Вечные очереди. В зале кругом грязь!
Большой объём просрочки!!!