Лука Л.
Л
5
0
подписчиков
0
подписок
81,3к
просмотров
Приехал в первый раз на замену руля, всё сделали вопросов нет. Но отношение к клиенту, это высший уровень! Ни кто не поздоровался и ни кто не попрощался, ну это просто элементарно же. Впечатление такое что клиент сам должен знать как всё делается, стоять в стороне и не отсвечивать. Мы к вам по этому и приезжаем что бы получить помощь и хорошее дружелюбное отношение. Посидеть негде, грязно, темно, везде валяется хлам , на кассе разговаривают сквозь зубы, сам мастер (Юрий) ходил с таким лицом, будто он не за деньги это делает, а за плашку риса. Короче: буду обходить стороной, еще и три мухи налетели в салон, выгонял пол дня.
Приехал на сервис, пока ждал свою машину решил более подробно рассмотреть модель Q5, т.к. планирую её к покупке, обратился к менеджеру Роману.М. Всё вроде обсудили и в целом я имею представление об этой машине, единственное не знаю как она ощущается во время движения, по этому попросил тест драйв. Сперва Роман сказал что все Q5е уехали, а когда я в окно показал стоящую на парковке тестовую машину он начал съезжать что мол я сейчас не собираюсь покупать а тест драйв это элемент продажи, я понял что я ему не интересен и закончил на этом разговор. С таким отношением к покупателям (а я купил свою ауди именно тут) я больше сюда не приеду ни за покупкой, ни за сервисом.
Мне нравится, являюсь постоянным клиентом, единственное не всегда есть средство для дисков.
Мне нравится! Есть реальный кэшбэк через приложение. Обедаю и ужинаю почти каждый день, вкусно и периодически меню меняется. Всегда можно поболтать с барменами. Вечером шумно и драйвово.) советую