Ирина
6
0
подписчиков
0
подписок
24,8к
просмотров
Полный ужас, деньги аппарат принимает, а вода не идет. Никаких данных об организации нет и администратора не дает данные.
Отличный магазин. Ребята очень отзывчивые люди, не только подскажут, но и помогут.
Отзыв пишу для объективности уже после нескольких посещений у Александры. Кабинет уютный, палитра цветов огромная, маникюр всегда восхитительный, мастер приятный в общении и профессионал своего дела.
Холим в детский сад 3 месяца, ребенок идет с удовольствием, ему нравится. За это время у ребенка заметны улучшения.
К специалистам вопросов нет, а руководитель Елена Юрьевна, хотя нет, её имя - Рубитель, отчество - Бабла.
1) Если у вас произойдет форс-мажор будьте готовы, что денег вам никто не вернет!
2)По болезни преподавателя, заметьте, не нашей, а преподавателя! Нам вернули только 80% от стоимости занятий.
3) Приводя ребенка на входе не развернуться, то дети из дет сада собираются гулять, то родители вечером их забирают, а размер помещения не позволяет вместить столько людей!
4) При первом посещении уже надо было задуматься, когда с меня взяли деньги за лишние 15 минут.
5) Как им санпин вообще разрешил гулять с детьми на неогороженой детской площадке?!
Дополняю):
После подачи заявления на возврат денежных средств я им написала на третий рабочий день, о том, что я на счету денег не увидела, на что поступил ответ: нужны ФИО на кого оформлен счет и БИК банка
или, если можно, то номер телефона, к которому привязан банк (дословно)
На что я спросила, почему эту информацию не запросили ранее?!
Ответ: потому что у нас (администраторов) не было этой информации
Спрашиваю, почему бухгалтерия не запросила информацию при возврате?
А в ответ тишина… Сказать нечего)) Скинула реквизиты остальные, деньги сразу перевели.
По договору они обязуются вернуть деньги в течении 3-х рабочих дней. Но видимо их правила распространяются только для Заказчика (Родителя). Я очень пожалела, что написала им, надо было молча обратиться в суд и дело не в деньгах, а в принципе.
Забронировала номер через островок.ру, сайт мне не выдал данные для предоплаты. Я позвонила в отель объяснила, они дали мне номер для перевода. По определённым обстоятельствам я не смогла поехать и отменила бронь, предоплату мне не вернули, ссылаясь на то, что я напрямую оказывается бронировала, а не через сайт на котором указана бесплатная отмена.
Не вводите людей в заблуждения.
После вашего ответа на мой отзыв я приложила фото, где отметила красным маркером условия) И скрин сообщения от специалиста службы поддержки ostrovok
И дело не в деньгах, а в том, что не надо обманывать людей
