Никита
5
1
подписчик
0
подписок
75,3к
просмотров
Добрый день.
Приезжали на Новый год с 30.12 по 02.01.2025, все очень понравилось. Цена даже дешевле, чем качество, которое есть на самом деле. Все очень понра вилось, номер большой, уютный, самое главное чистый, постельное белье белое, полотенца белые, без пятен и потертостей. Шведский стол на завтрак, все вкусно, продукты свежие, персонал максимально вежливый.
Отдельную благодарность выражаю менеджеру, который общался со мной по WA, в любое время(даже в новогоднюю ночь), отвечал в течении 1-2 минуты.
Если снова будем в Калининграде, однозначно остановимся у вас.
Рекомендую!!!!
Очень крутое место, сытно, вкусно, продукты свежие, цены адекватные, персонал вежливый, рекомендую, обязательно сюда вернемся!
Отвратительное поведение сотрудника пвз, руководство прошу провести беседу с Катей и обучить сотрудника, как нужно общаться с клиентами. Понабрали по объявлению. Раньше такие чудесные сотрудники были, а сейчас больше не хочется заказывать в этот пункт!
15.08.2024г
Очень п онравилось, что все быстро и качественно, также на автовокзале все стало очень красиво, шаурма лучшая в поселке !
Сервис. На «что ты от меня хочешь» ответила девушка администратор с красными волосами, разводят на доп оплату, в домиках грязно , сауна хамам работала через раз, джакузи для нашей компании почему то было закрыто , информация везде разная, в целом обслуживание нужно подтянуть, руководству нужно провести обучение для сотрудников. Все косяки, сбрасывается на руководство.
Арсенал - красиво звучит. Красиво говорят, в уши льют.
Кто может сравнивать с другими отелями тот поймет.
Деньги берут за все!
Курить, кушать, воду пить на территории нельзя!
Гости, знакомые на территории запрещено- штраф!
Номера грязные, мебель убитая ( старая).
Отдельно купленные нами одноразовые тапки - через несколько минут черные были.
Для детей просто кошмар.
Замечания делают на все и за все!
Паунита, пауки- это норма!
Пастельное белье- может и чистое, но но застиранное! ( на садоводе можно лучше приобрести).
Кухня - ложки , вилки просто кошмар. Не говоря про остальное 👎
Хозяин отеля просто хам!
Мы в шоке!
Отвратительное место, отношение к клиентам ужасное, за 20 минут до перерыва отказали в обслуживании, обед важнее всего, к тому же и нахамили ! Не рекомендую !
Ценник дорогой, моет ужасно, чисто снег сбить пойдет. 150-250₽ считаю адекватным ценником, но за 500₽ ужас просто. Проще доплатить 200₽ и помыть на обычной мойке, где тебе помоют нормально+ салон сделают!
