DNS
Август 2021 •
1
Оформляла рассрочку в данном магазине. Пришла вечером после 19 часов. Сотрудника, который бы мог мне помочь с оформлением не было на месте, предложили оформить онлайн через сайт, я не очень хотела этим воспользоваться, поэтому сказала, что приду завтра в это же время, молодой человек сказал, что попросит администратора задержаться. На следующий день снова пришла в это же время, оказалось, что администратора тоже нет, но он научил сотрудника, как это сделать, и что они могут мне помочь. Приступили к выбору товара. Оказалось, что ноутбука нет в наличии. Его можно заказать, но тогда нужно оформить рассрочку через сайт либо оплатить какой-то процент от стоимости товара. Решила взять тот, который есть в наличии. Приступили к оформлению, молодой человек долго разбирался, что куда писать, часто звонил администратору, фотографировал экран монитора, звонил по видеосвязи. Когда форма наконец была заполнена, ничего пояснить не мог, не отвечал на мои вопросы, распечатал бланки, снова звонил администратору, узнавая, какие клиенту, какие остаются им. В итоге я провела в магазине около двух часов. И как выяснилось далее, в моих данных была допущена ошибка (указан не верный номер телефона), из-за чего мне пришлось искать открытое в выходные дни отделение банка, чтобы изменить данные, моталась по всей Москве. Больше не хотелось бы сюда обращаться.