Дарья М.
4
0
подписчиков
0
подписок
9,9к
просмотров
Клиентский сервис на "0"
в самом магазине за консультантом надо бегать, в зоне видимости никого!! сначала радуешься, что не достают, а потом бегаешь, чтобы заказ оформить.
Оформили заказ, сказали 2-2,5 недели ждать товар. и начинается, 3-й раз меняют дату, дозвониться нереально, в выходные просто не берут трубку, в воцап не отвечают (зачем тогда вообще писать, что он есть), потом дозвонилась - переотправляют на менеджера, который просто не берет трубку!
Сделано все красиво, ассортимент вроде нормальный, но сервис??!!! Наймите руководителя по сервису нормального, никому не посоветую из знакомых и сама у вас что-то купила в последний раз.
Есть плюсы и минусы у данного отеля, но я не вернусь в этот отель, потому что для меня минусы перевешивают плюсы, несмотря на лояльную стоимость номера.
Плюсы:
* Очень приятный персонал, который делает все, что может для комфорта гостей (девушки на рецепшн - 2 звезды добавила вам, иначе прославила бы 2)
* отличные завтраки
* есть стоянка для авто
* чистые номера, замена полотенец каждый день
Минусы:
* Слышимость такая, что ощущение, что стены усиливают звук (я такого не встречала нигде, слышно, как воду в стакан наливают)
* Нет шкафа, даже комода нет.. есть только ящик в прикроватной тумбочки (видимо изначально задумывается, что люди более одной ночи тут не должны быть)
* У нас окна выходили на железную дорогу, мы были в марте, поэтому окна не открывали, но звуки и пыль соответствующая (кондиционер есть, летом только с ним и закрытыми окнами)
Для меня все минусы можно было бы пережить, кроме слышимости. Выспаться нереально, если вы чутко спите.
Ужас, издевательство над больными. С температурой 38.8 я на дом не могу вызвать врача. Сбивай температуру и езжай сама. Приехала в поликлинику, все чисто, красиво, новый ремонт и ждать врача 1.5 часа. Это просто издевательство, тест сделали быстро, ковид подтвердили, а врача просто нет. Он на приеме в другом месте.. и тут 10 человек, все с температурой, всем плохо
Москва • Детская поликлиника
Сохранить
Ужасно. Пытаюсь записаться на гастроскопию, захожу в 7.30 и появляется только 1 окно. Это просто издевательство над людьми. У вас что, врач в день на 1 процедуру выходит? Буду писать жалобу.