Олеся М
1
0
подписчиков
0
подписок
102,2к
просмотров
После посещения КДЦ на ул. Кирова пришлось искать другую клинику для обследования.
Ранее я не раз обращалась в этот центр и в целом была довольна, поэтому, когда внучке потребовалось пройти ЭКГ, решила записать ее именно сюда. Однако, к сожалению, пожалела об этом.
Медсестра, проводившая ЭКГ, встретила нас крайне недоброжелательно – было видно, что окончание рабочего дня для нее важнее, чем пациенты. Хотя мы пришли **по записи**, отношение к нам было раздраженным и нервозным. В платной клинике ожидаешь внимательного подхода, а не такого приема, особенно когда пациент – маленький ребенок. Дети очень чувствительны к эмоциям взрослых, и открытая раздражительность медсестры напугала внучку, из-за чего она расплакалась. Вместо того чтобы успокоить и расположить ребенка, медсестра даже не дала это сделать маме, стремительно проводя процедуру. Итог – высокий пульс, тахикардия и, вероятно, некорректные результаты ЭКГ.
Еще один неприятный момент – в отличие от большинства клиник, здесь сначала необходимо **оплатить процедуру, а уже потом ее проводят**.
Я оставила жалобу в книге отзывов. Утром мне перезвонила заведующая, но вместо того, чтобы разобраться в ситуации, она начала **защищать сотрудника**, объясняя поведение медсестры тем, что это был конец рабочего дня. Однако если клиника продолжает прием, пациенты вправе рассчитывать на **качественное обслуживание**, независимо от времени суток. Получается, что деньги берут без проблем, а вот отношение к пациентам – «как получится».
В итоге мы обратились в другую клинику, где **все прошло спокойно и профессионально**, а поставленный ранее диагноз не подтвердился.
Больше ни я, ни моя семья в этот КДЦ не обратимся и никому его рекомендовать не станем.
Остались разочарованы после посещения большой сауны. Бассейн оказался холодным, в парной чувствовался затхлый запах, а при добавлении воды на камни начинала выделяться гарь. Хотя запах гари был не слишком сильным, но очевидно, что долго находиться в такой атмосфере вредно — может разболеться голова. Веник использовать запретили, а добиться влажного пара, который я предпочитаю, так и не удалось. К сожалению, это было наше последнее посещение. Время и деньги оказались потрачены впустую.
Мы разочарованы отдыхом на базе "Затумания", где были частыми гостями на протяжении многих лет. Да номера обновили , но на этом все. К сожалению, уровень сервиса сильно упал, и это, похоже, становится их новой нормой.
По приезду нас ждал неприятный сюрприз: трапезная оказалась закрыта. Нам предложили заказать завтраки только на следующий день. Ладно, решили компенсировать это временем в бане. После бани захотели освежиться в бассейне, который находится в Детинце в котором мы и сняли номера, но он был закрыт. Раньше таких проблем с купанием после бани не возникало, но теперь бассейн был закрыт, и персонал категорически отказался его открывать.
О персонале стоит сказать отдельно: общение с гостями – явно не их сильная сторона. Утром мы пришли на завтрак в 9:55, но нам отказали, сославшись на то, что завтрак длится до 10:00. После вечернего отдыха рано проснуться не удалось, но, видимо, это никого не волнует. После долгих переговоров нам всё же разогрели кашу, но впечатление уже было испорчено.
Сложилось ощущение, что база теперь сосредоточена только на сборе денег, а качество услуг никого не волнует. И это общее мнение, судя по разговорам с другими отдыхающими. Многие приехали с детьми, надеясь на комфортный отдых, но были крайне недовольны.
Еще добавлю, что не в администрации не в корпусе распорядка дня по завтракам не висит. Как нам пояснили , что администратор нам это озвучил.
Мы с друзьями в "Затуманию" больше не вернёмся. Очень жаль, что место, где когда-то был приятный отдых, так стремительно теряет доверие своих постоянных гостей.
Раньше старались брать там торты на праздник, теперь нет. Качество упало заметно. Торты кривые, ничинки жидкие. Алладин стал вообще похож на какую-то лепешку многослйную, которая растикается. Очень жаль
Красиво, но выставленные ограждения у дом советов непонятны и очень неудобно. Выставили их на то место где всегда было место высадки пассажиров, а теперь выходишь прям на проезжей части, так же как и садишься в такси. Куда смотри ГАИ. Где безопасность для простых людей?
Грязно. Лежаков совсем никому не хватает. Особенно вмечатлилы кабины для переодевания, когда с центральной дороги, отведя взгляд в сторону озера ты неожиданно начинаешь наблюдать переодевающихся людей. Кабинки находятся внизу и с дороги отлично просматривается. Тут я и поняла почему вход на озеро подорожал! Просмотр обнажённых женщин в подарок желающим.
