Анна Е.
6
0
подписчиков
0
подписок
68,6к
просмотров
Администратор Карина очень вежливая и помогла решить нашу проблему! Спасибо!
Добрый день! Ассортимент в магазине отличный,очень понравилось оформление ,но обслуживание.... желание возвращаться отпало после общения с вашим персоналом. Очень большое разочарование,ожидала профессионализма и элементарной клиентоориентированность. Работают ли администратор и управляющий со свои персоналом? Как можно допустить флирт с охранником при клиенте? Абсолютное незнание продукции со стороны консультанта,громкий смех и разговоры других сотрудником,при совершении покупки отказыли в выдаче пробника. Консультанты долго сами не подходили( что очень странно). Возможно,для руководящего персонала нужно провести тренинг,чтобы они смогли обучить консультантов элементарным нормам общения с клиентами и базового знания продукции,хотя бы.....
Около года являюсь клиентом салона. На стрижку и окрашивание всегда хожу к мастеру Валерии. Ни разу не была разочарованна!) очень приятная девушка,которая знает свое дело. Так же несколько раз посещала солярий в этом салоне. Все чисто и аккуратно. Сейчас решилась на керотин опять же у Валерии. От результата проосто в восторге!!! Это очень удобно и смотрится красиво!))
Сентябрь 2018 •
5
Сильные учителя ,очень хороший психолог Светлана
