Звёзд ставить не буду. Очень недовольна в обслуживании. Если ларёк работает на онлайн заказы и живую очередь, то будте любены ставить два человека в работу. Один явно не справляется. Огромный минус управлению данной забегаловке.
Накипело!!!! хожу по месту прописки с 18 лет. Сейчас мне 37.
Самое отвратное медицинское учреждение в котором я была в жизни. То ждать специалиста, даже по записи часами, то нахамят начиная с регистратуры.
Неврологи не компетентны. Мало того, что ждала по записи, полтора часа, так мне поставили неправильный диагноз, а один раз, мужчина пьяным на приём пришёл, и я не одна на это жалуюсь.
Постоянно очереди!!!!
Почти каждый поход в поликлинику, у меня, заканчивается тем, что хочется ругаться. Хожу только по острой необходимости, если совсем плохо, да и то после таких походов к острым болям ещё и психоз добавляется.
Это опыт накапливался на протяжении 10 лет. И за многие годы нечего не меняется. И вот сегодня только добавили негатива. Началось с того что бахилы покупать пришлось. Далее... спросила на входе у женины где сдать анализ, отпивала не туда. Пришла к инфекционисту к 9.00. По расписанию он там работает с 9.00 до 11.00. в 44 кабинете. На двери весит записка."2.02.2021 в кабинете буду в 11.00. Сегодня 3.02 2021. Сижу в 5 кабинете". Пошла в 5 кабинет и что, там мне она говорит что по моему анализу она принемает в 44 каб с 11. 00. Ладно, думаю я, приду к 11.00. "У меня же дел других нету" ( сарказм). Не хозяйства не детей..." Прихожу пораньше, чтобы в очереди не сидеть, и что ??? Сижу жду 40 минут. 11.20 нету некого. Спускаюсь в 5 каб.она мне говорит - что будет скоро. Поднимаюсь, жду ещё 10-15 мин. Подходит к кабинету работник поликлиники, и говорит что инфекционист будет не раньше чем мин через 10. А у меня нет этого времени!!!! Во общем как всегда ушла ни с чем злая. Пришлось анализ платно сдавать, очень нужен срочно!!!
И таких истории достаточно, где либо хамское отношение, либо не уважение к чужому времени, или того хуже не правильно диагностировали.
Возникает вопрос, почему такое неуважение к пациентам??? Не справляетесь с работой, наймите другого специалиста или помощника. Много бюрократии, так 21 век за окном, научитесь пользоваться компьютерами, или хотя бы систематизируйте удобно свой документы . Мало платят за такую работу, так не моя это вина!!! Почему отношение персонала выглянет так, будто солдат спит - служба идёт? Не хотите работать не занимайте чужие места, дайте место молодым. Может качество лечения не изменится, пусть хоть опыта наберутся. Да и по шустрее будут.
P.S Жалоб к терапевтам нету, очень вежливые и хорошо сплавляются со своей работой!!!