Отдыхали 2 недели в октябре 2024 года. В агентстве Корал тревел нам обещали пятизвездочный отель, оборудованный пляж, бар на пляже, где можно пообедать и 1 ресторан а ля карт на территории. По факту ЭТОГО НИЧЕГО НЕТ!
Объективно оценю так:
Сам отель, территория и номер 4;
Обслуживание 5;
Питание 3;
Пляж 3.
Но, всё познаётся в сравнении.
Как приехали, нас сразу разместили, не дожидаясь 14 часов, что приятно. Номер дали вместо стандарта семейный, опять приятно. Огромный балкон, выходящий на террасу у рецепшна. Это сначала испугало, но потом оказалось, что это очень удобно, а звукоизоляция такая, что даже шумные сборища в номере не слышно, а на балконе слегка. На самом деле отель нам сразу понравился. Маленький, уютный, народа мало. Очень старый, ушатанный, но ремонт явно был. Экономят на всем, на чем можно. Всё, что в номере было не так, сделали в первый же день. Отремонтировали краны и крепление душа. Отдельно хочу отметить грамотное архитектурное решение по звукоизоляции. Номер находился рядом с рецепшном, но сразу за углом по коридору. И ничего не слышно! В вентиляцию добавляют какой-то ароматизатор, всегда пахнет вкусно. В комнате счастья тихо играет релаксирующая музыка. Обалдеть. Персонал замечательный, сразу помогают, если надо. Номер чистый, убирали в нем только когда забывали повесить табличку "не беспокоить". Лебедей не крутили, но полы мыли, бельё меняли. В ресторане тоже было чисто, грязные тарелки со столов убирали сразу. Еда не на 5 звёзд, но на 2-3 вполне потянет, всё вкусное, голодными не оставались. В принципе, ели всё то же самое, что и, например в Кремлине, в своё время. Мужу мяса не хватало, а мне курицы и рыбы было вполне достаточно, да и овощей разных было много. Между обедом и ужином давали бургеры и мороженое. Бургеры есть было нельзя из-за соевой котлеты, а вот мороженое!!! 5 видов и не знаю, какое вкуснее. И это говорю я, живущая в Питере... Вот что меня напрягало постоянно, так это порошковый кофе в автоматах! Только в баре у рецепшна варили натуральный. Варили в электрокофеварке, но хороший. А я пью кофе постоянно, даже на пляже, и предпочитаю каппучино, а не черный. Пляж. Море от отеля через подземный переход. Пляж не оборудован от слова совсем. Есть лежаки, которые можно ставить как хочешь, есть столики и зонты. Но это всё на второй же день мне показалось плюсом. Сам пляж ужасный. Не знаю, что там было раньше, что случилось потом, но это война и немцы. Словами трудно сказать, но заходить в море опасно для жизни. Но мы как-то сразу нашли узкий безопасный "фарватер" и дальше проблем не было. Мы знали, что в Алании "камушки" и взяли с собой тапки для плавания. Я без них не могла в море входить, а муж на 3 день уже их не одевал. А так там всё побережье такое. Даже если у отеля широченный пляж с пальмами, детскими площадками, горками и прочим, вход в море такой же. А то и хуже. Есть выносные пирсы с площадками для лежаков, но они на высоте около 2 метров над водой, а спуск по лесенке... Под конец отпуска решили что пляж у нашего отеля самый лучший из всего предложенного. Мы очень любим гулять пешком по вечерам, и здесь для нас было просто эльдорадо. По всему побережью вдоль моря набережная. В городе тоже иди, куда хочешь, и не заблудишься. Нам понравилось.
ИТОГО: За те деньги, что заплатили, отдых у на получился шикарный. Плюс 3 экскурсии, так что впечатлений куча. Не то, чтобы обязательно вернёмся в этот отель, но всё может быть.
А вот турагентству хочется предъявить за вранье, ни смотря ни на что.
Айсберг+
Февраль 2023 •
5
Спасибо огромное за Вашу работу! У Вас работают суперспециалисты. Чуткие, профессиональные и опытные руки Владимира Анатольевича и Андрея Владимировича помогли даже мне преодолеть свой страх. А их помощницы просто выше всех похвал. Девушки администраторы не считают себе за труд позвонить после операции и поинтересоваться самочувствием клиента. Обожаю вас всех!!!! Клиника Айсберг+ на Доблести самая лучшая! Всему персоналу здоровья, терпения (с клиентами) и процветания.