Ирина Л.
4
0
подписчиков
0
подписок
102,7к
просмотров
Можно сказать, случайно с мужем забрели в этот ресторан - в кафе рядом не было мест, прошли вглубь, увидели красивый интерьер и совсем небольшое количество людей в ресторане несмотря на выходной день. Турецкую кухню до этого момента не попробовали. Блюда, которые мы попробовали - восторг! Я взяла донер с рубленой говядиной - и это просто пальчики оближешь, хотя я больше люблю курицу, но такой способ приготовления говядины, когда мясо тает во рту - это как раз моя история!) Порции большие, мы с мужем не рассчитали и в итоге забрали домой еще нетронутую огромную лепешку))
Определенно придём сюда снова! ❤️
И интерьер, повторюсь, очень красивый: зонирование живыми растениями, красивая подсветка и освещение. Атмосферно и вкусно.
Свежий ремонт, отличное расположение у виноградников, близость к морю, наличие бассейна - вот, пожалуй, основные плюсы этой гостиницы. И ещё чудо-енот, приходящий по ночам ))
Теперь о минусах.
Гостиница больше напомнила гостевой дом, так как до гостиничного уровня ещё нужно работать…
Во-первых, сразу же смутила невозможность оплатить картой или QR кодом стоимость проживания при заезде, такая же история с заказанными обедами и ужинами - просят сделать перевод на карту. Считаю, что для гостиницы это недопустимо.
Нет бутилированной воды в номере - есть единственный кулер, который стоит на ресепшн на 1 этаже. Поэтому, если захотелось попить воды ночью и ты находишься на 2 этаже - тебе не повезло вдвойне. 😂 Стаканчики тоже нужно клянчить. Утром у этого кулера пробка из людей, которые наполняют бутылки. Поставьте кулеры на всех этажах, и проблема будет решена.
Постельное белье за 7 дней нам не меняли ни разу. Тоже советую почитать про стандарты гостиничного бизнеса. :) Полотенца я бросала на пол, поэтому, думаю нам их и меняли ежедневно. Наверное, с постельным бельем так же нужно было делать.))
Завтраки однообразные, а еда, заказанная на обеды и ужины - была не стабильной. У нас была большая компания из 3 семей, и порой одно и то же единовременно заказанное блюдо у кого-то было пересоленным, а у кого-то нет. Какие-то блюда были очень вкусными, а некоторые не удались совсем..
Ещё отелю не хватает душа на улице, чтобы была возможность быстро ополоснуться до и после посещения бассейна. 👍
Так же нам не сказали о том, что в бассейн выдаются специальные полотенца - узнали об этом случайно в последний день отдыха. Повторюсь, что нас было 3 семьи, которые заселились в отель в разное время- и ни у кого из нас такой информации не было. Администратор отеля как будто и не заинтересован в том, чтобы отдыхающим у вас понравилось - создалось такое впечатление, увы.
Пусть, кто-то скажет, что я придираюсь - но все-таки стоимость номера обещает минимальный сервис и доброжелательность))
Само по себе - место очень хорошее, если вывести сервис на нужный уровень + доработать какие-то моменты в самой гостинице - будет шикарно. 👍
Главное - это желание и стремление к лучшему.
———————
Прочитала ответ гостиницы и пребываю в шоке )) Хамство в ответ на конструктивную критику - говорит о вашем непрофессионализме. Говорю же, что заинтересованности, чтобы люди к вам вернулись - нет, и ваш ответ в том числе это доказывает. 🤗
P.s. Моему ребенку не было плохо, вы перепутали нас с другой семьёй…
Мой любимый салон!) В этот раз попала к мастеру Анне.
Прекрасная работа, я делала педикюр - осталась очень довольна. Анна очень любезна, внимательна и аккуратна!) Большое спасибо за красивые ножки к отпуску!
И отдельное спасибо за атмосферу: всегда предложат чай/кофе, включают фильмы - настоящий релакс!)
Очень классное место: красивые и дружелюбные совы, вкусный кофе и печенюшки! Рады, что, наконец, добрались с дочкой до этого места - отлично провели время! 🤗
Помню, отмечала тут как-то свой день рождения, когда кафе ещё называлось «Руккола». Было приятное место со вкусной кухней. Увы, было ….
Забежала сейчас, взяла бизнес ланч и разочаровалась. Суп куриный испортить, казалось бы, сложно, но тут смогли - непонятная соленая субстанция, где свежесть мяса подвергается сомнению.. Пенне слипшиеся )) Дополнительно было предложение по десерту Павлова, взяла - это оказалось кучей маленьких твёрдых разноцветных безешек со взбитыми сливками + сверху малиновый сироп.. Зачем это называть Павловой, даже не знаю)) Увидев такое вживую, не заказала бы.
Лучше бы в Му-Му зашла