Городская база цветов
Февраль 2025 •
1
От всего сердца хочу поделиться своими «потрясающими» впечатлениями о базе цветов по адресу ул. Скобелевская 1, к. 1. Покупала несколько раз по острой необходимости, но после каждого визита, оставался горький осадок и уныние. Начну с того, что несколько раз обманывали. Зашла купить розы 35 см, 1 шт. стоит 99 рублей. Хотела взять нужное мне количество цветов, но сотрудница магазина сразу обозначила, что данные розы можно приобрести только пачками по 10 штук. После услышанного моментально последовали ступор и недоумение. Почему нельзя купить 1, 5 или 7 штук? Почему на самом ценнике не было указано «пачка 10 штук - 990 руб». Вручила букет, но ситуацию отпускать никак не хотелось. Позвонила на горячую линию, спросила от скольки штук продаются эти розы. В ответ услышала «от 1 шт». То есть получается, что по сети магазины официально продают от 1 штуки каждый вид цветов, а по факту ты приходишь и тебе рассказывают небылицы про 10 штук. Хочу отметить, что ситуация повторялась не только со мной, но и с моими знакомыми несколько раз! Далее. Флористы никогда ничего не уточняют. В наличии есть бесплатная лента, но по умолчанию всегда завязывают платную. Потребности клиентов явно не на первом месте. Про сервис отдельная история. Если вы не понравитесь тетенькам-флористам, то ваши цветы будут кидать на стол и обращаться с ними как с половой тряпкой. Грубить и делать недовольное лицо - вот их основная работа. Очень часто торопятся, букеты собирают не всегда аккуратно или же выбирают не самые свежие цветы (видимо, чтобы не списывать товар). Уважаемые владельцы сети, я с большим нетерпением буду ждать от вас обратной связи!
Вкусно — и точка
Декабрь 2024 •
1
Ожидание заказа составляет от 25 мин. Разве концепция быстрой еды (fast food) не подразумевает быстрое приготовление и обслуживание?
Rolls time
Январь 2021 •
4
Узнала о RollsTime от близкого родственника, который заказывал роллы в этом заведении ни один раз, а также нахваливал данную сеть. Решила сделать заказ по случаю дня рождения. Преимущества: 1. На звонок оператор ответил быстро, заказ приняли оперативно, без каких-либо проблем. На все вопросы оператор отвечал спокойно, не грубо. 2. Заранее было оговорено время. Заказ должны были привезти по адресу г. Щербинка в 17.00, приехал в 16.43. Соответственно, доставили вовремя. 3. Визуально роллы выглядили аппетитно, ничего не перевернулось в дороге. По размеру не отличались. 4. Продукты были свежими, а главное хорошо приготовлены. Начинки и соуса не пожалели. 5. Ценовая политика приемлемая, учесть тот факт, что граммовка роллов (RollsTime) в корне отличается от граммовки других известных сетей роллов. Таким образом, можно сделать вывод, что одной порции роллов (8 штук) будет достаточно для одного человека. Недостатки: Единственный недостаток, который я увидела - не совсем свежий имбирь. Ставлю твёрдую "4".