Крик души.Заброн номер ул героя сарабеева 5/1 приехали к 12, с нами созв адм Екатерина пообещала кв как освободиться,мы знали что заезд в 14 поэтому сидели и ждали звонка.Вскоре она позв и сказала что номер разбит,мебель, посуда...итд и что предост др кв рядом.Нас это насторожило и не зря!! Др номер мы сидели ждали до 15'10 после многочисл звонков и обещаний был ответ - идет уборка... У меня начали сдавать неры а после и у мужа,он позв дважды и решил проблему со скандалом.Переплата за эту кв была знач больше.,хотя обещала так же как бронировали.. залог тоже оплатили 2 т,но возврат был очень поздно аш в 18:00 а обещали сразу после 12.Екатерина сделала все ,чтоб добить нас до конца!!,оч грубая и не достойная этой работы. Я больше никогда не поеду и всем расскажу..
Заброн номер,по приезду адм.Екатерина сообщ что наш номер разбит,посуд ,мебель итд..мы вам предост другой,это нас насторожило и не напрасно..,так как мы приехали в 12 а заезд в 14 сидели уже на нервах,в 14 я позвонила узнать что с номером,ответ был- идёт уборка,.. и так до 15:10 ,когда уже нервы ждали и на повышенных тонах разг зашёл,то с горем пополам предост комнату и переплата за номер знач больше,на сл день так же ждали когда залог вернут 2 тыс,ближе к 18 только вернули.В итоге,два дня были испорчены.Никаких извинений мы не дождались! Не советую.