Хотите остаться без денег и мебели - вам в VIRS
Заключили договор и оплатили кухню 20. 11. 2024 г, три месяца никто ничего не делал, в феврале решила уточнить, что до поставки кухни остался месяц, а со мной даже технолог не связывался для уточнения деталей, которые не все были оговорены при заключении договора, так как необходимо было учесть специфику помещения. Начали готовить проект за три недели до даты готовности мебели, менеджер неоднократно пыталась меня заставить подписать некие заявления на имя директора, то об изменении высоты полок, якобы ранее со мной согласованную, то еще что-то, в общем всеми усилиями пытаясь повесить на меня ответственность за срыв сроков. При этом Татьяна Чайка меня уверяла, что нет повода для беспокойства, так как кухню можно изготовить за 3 недели. За неделю до срока поставки я начала бить тревогу и какое же было мое удивление, что у этой ООО даже нет офиса, где бы можно было бы встретиться с директором или другим ответственным лицом для урегулирования ситуации. Менеджер ушла в глухую оборону, ничего не знает, служба сервиса не обладает информацией о моем заказе, оставить отзыв на сайте не возможно, письма на e-mail, указанные на сайте в качестве контактных остаются без ответов. ЗАМКНУТЫЙ КРУГ! Проходите мимо, не повторяйте моих ошибок.
оценка не по конкретному салону, а в целом по Virs, прежде чем заказать попытайтесь узнать где находится офис или контактные данные сотрудников, отвечающих за срыв сроков, их просто нет, проходите мимо, у меня ни кухни, ни денег. Если кому-то будут интересны делали моей истории пишите на e-mail: alina.shnera@gmail.com
Договоры 2411202, 2411203 от 20.11.2024г.