Были проездом в Москве 09.05.2025, машину приняли в этот же день после обеда на диагностику, был сотрудник с очень хорошими знаниями по VAG, все объяснил и показал. Сделали диагностику которая не выявила поломки и развеяла мои изначальные сомнения. Поменяли масло, фильтр и отправили в путь дальше. Сервис на уровне, спасибо !
Были проездом в Москве 09.05.2025, искали сервис для диагностики машины Audi A5, было понимание что праздничные дни, и навряд ли мы что то найдем. Но на удивление в разговоре человек работающий в данном сервисе сказал «да, приезжайте сейчас и мы Вам сделаем диагностику». Время до сервиса у нас заняло всего 20-30 минут. Но по приезду оказалось, что профильную диагностику сервис сделать не сможет, так как мастер занят другой машиной и потом он уезжает отдыхать и нас могут записать только через два дня (хотя по телефону была оговорена проблема и временные рамки так как мы проездом).
В итоге по моей инициативе я попросил хотя бы замерить давление масла, на что не охотно получит положительный ответ. При замере давления было слышно как механик громко начал спрашивать у своих коллег «а какое давление должно быть на этом моторе?», мда, на профильный сервис VAG это точно не похоже.
По итогу сказали что давления нет (вопросы к их манометру), и всё, дальнейший диалог без развития событий.
В следствии чего был найден другой профильный сервис и вызван эвакуатор. В другом сервисе провели часовую диагностику авто, было проверено давление в разных режимах работы ДВС, компьютерная диагностика, замена масла и фильтра и мы спокойно отправились в путь дальше.
Из за не компетентности как минимум двух сотрудников данной компании (мастер-приемщик, механик) было потрачено впустую время и деньги. Зачем говорить что бы приезжали и в итоге развернуть я не понимаю, не самый лучший способ для привлечения новых клиентов.
Сломались ночью на трассе М-11 за 100км от Великого Новгорода. Были вдвоем и с маленькой собакой (3 месяца). По пути в город обзванивали кучу отелей и никто не хотел нас заселять (не убран/не готов номер, либо нет мест), но администратор данного отеля Елена Владимировна выслушала внимательно нашу ситуацию, и приняла нас как родных, это было просто спасением!Большое Вам спасибо, и процветания!
Место однозначно рекомендую!
Машина Audi A5, встал на платной трассе Москва - Санкт-Петербург. Сам не местный, ребята вошли в положение и оперативно приняли машину на диагностику. Огромное спасибо за компетентность и помощь/советы для дальнейшего решения проблемы. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Георгию и механику Андрею (который к слову работал на дилере Audi и понимает эти машины).