Хотел бы поделиться опытом использования техники данной компании (Weissgauff) и их продукции. 18.07.2022 г. был приобретен комплект кухонной техники данной компании (Заказ ГФ 000050644), куда вошли 4 позиции (Вытяжка, ПММ, стеклокерамическая панель, духовой шкаф) не считая салфеток из микрофибры :). С позициями (Вытяжка, ПММ, духовой шкаф) все слава богу пока что в порядке (если что то изменится дополню отзыв), а вот к стеклокерамической панели есть претензии, о ней я сейчас вкратце расскажу:
1) 04.04.2023 г. был произведен гарантийный ремонт (перестала работать дальняя правая конфорка).
2) 22.06.2023 г. очередной гарантийный ремонт (плита по всем конфоркам ушла в ошибку и перестала реагировать на любые действия с ней), мастер достаточно долго возился с ней (говорил что плита очень странно работает, бьется током (поменял местами +\-), а так же заменил вентилятор снова на верхней правой конфорке), дополнительно со слов мастера нужно увеличить пространство между духовым шкафом и столешницей для большего притока воздуха (с его слов плита перегревалась, что приводило к поломкам), учли совет мастера и увеличили отступ между столешницей и духовым шкафом (путем опускания духового шкафа и демонтажа его креплений).
3) Как итог всего вышеперечисленного плита снова сломалась 10.09.2023 г. мистическим образом (работала нижняя правая конфорка, при выключении произошел хлопок у верхней правой конфорки и та перестала работать (она не использовалась в этот момент), есть предположение что у плиты присутствует заводской брак, так как все остальные приобретенные позиции работают исправно от электросети.
Приняли решение купить новую плиту и больше не мучатся с этим странно работающим субъектом.
Хотел бы так же отметить стоимость ремонта (послегарантийного обслуживания крайне негативно), выезд мастера + диагностика 1500 рублей, ремонт 6000 рублей предварительно (если это блок питания), я считаю это слишком дорого при условии что плита стоила 25990 рублей (грубо говоря 1/4 стоимости плиты, при условии что она ломается каждые 4-6 месяцев), по итогу по плите это деньги на ветер, крайне не советую приобретать у них данные позиции (не повторяйте моих ошибок, не устраивает как работает плита сразу возвращайте (пишите претензии желательно на возврат денежных средств)).
Так же увидел на сайте услугу расширенной гарантии (хотел воспользоваться (что бы и дальше бесплатно чинили свою бракованную поделку)), но увы те кто купил технику раньше сентября 2022 года, пролетают с данной услугой, видимо брака было очень много, что аж решили отфильтровать до определенных дат.
ГБУ Жилищник района Бирюлево Западное, секретариат
Сентябрь 2022 •
1
5 дней не работает общедомовая телевизионная антенна по адресу Харьковский проезд, дом 1/1, корпус 3, ГБУ Жилищник района Бирюлево Западное ничего с этим не может поделать, хотя является обслуживающей компанией (данные с гос. сайта dom.mos.ru), чем занимаются и для чего существуют совершенно не понятно.