Если бы можно было поставить больше звёзд, то этому месту точно можно было поставить 7*! Как только попадаешь на территорию сразу видно, что тебе рады. Идеальная чистота везде, на территории, номере, сауне, хаммаме... Отель новый, интерьеры номеров, ресторана, спа зоны выполнены со вкусом и максимальным удобством для отдыхающих. Приветливый и ооооочень отзывчивый персонал на ресепшен. На любой вопрос или просьбу получаешь мгновенный ответ. Бесплатный трансфер до Романтика и обратно, парковка. Шикарный завтрак, огромная порция! Все очень вкусно! Ну и конечно, природа Архыза прилагается). После длительных походов отлично можно отдохнуть в сауне и бассейне. Отдых нашей семье очень понравился! Рекомендую к посещению 💯 %.
5 из 5! Ни прибавить, ни убавить! Все прекрасно! Очень внимательный и отзывчивый персонал! Великолепная кухня! Бассейн, сауна, территория содержаться в идеальной чистоте! Все продумано до мелочей и удобства гостей! Мангальные зоны, беседки - все в идеальном состоянии. Большая территория с зонами отдыха для взрослых и детей. С территории отеля буквально за два шага попадаешь в лес, где поют птицы и шумит горная река!
Отличное место для беззаботного, активного, позитивного отдыха. Каждый может найти себе занятие по душе или уединиться на аллеях Массандровского парка.
Отдыхали в ДО им. Челюскинцев с 08.08.22 по 18.08.22. семья 4 чел. Номер взяли трёхместный с доп. местом в старом корпусе. Знали, что будет скромное размещение, но не ожидали, что такие интерьеры бывают в 21 веке. Наш номер был 301. В номере отличным был только вид с балкона! Входная дверь скрипучая, если кто-то в номере отдыхает, тихо выйти или зайти не получиться! Кровати старые, обшарпанные,мебель вся из разных гарнитуров , люстра с разбитым плафоном, шкаф с незакрывающимися скрипучими дверьми, мягкие стулья грязные ,родом из СССР. Дверь балконная закрывалась с трудом, сломан замок. САН.УЗЕЛ заслуживает отдельных "комплиментов". Все в плесени, плесень такая, что проступает через керамическую плитку, все старое, ужасный затхлый запах, запах плесени, запах полной антисанитории. Унитаз , извините, черный изнутри! Это КАК НУЖНО НЕНАВИДЕТЬ ТУРИСТА, КОТОРЫЙ ЗАСЕЛЯЕТСЯ В СТАРЫЙ КОРПУС, если на территории общественные туалеты выглядят чистыми, опрятными, а в номере 301 просто катастрофа! Уборка в номере нерегулярная, поверхностная, в некоторые дни даже не забирали мусор, уборщицу просила зайти и убрать. Белье и полотенца меняют на 4 сутки. Первый раз поменяли, а следующий раз пришлось уже пожаловаться и просить выдать белье и полотенца, т.к. горничная опять решила только вынести мусор. Реакция на жалобу была молниеносная, прибежала дежурная горничная из другого корпуса и все перестелила и принесла полотенца! Постельное белье из синтетики! Море грязное. За 10 дней ни разу не было чистым. Уже с утра плавала на поверхности пена и жирная пленка, а так же мелкие лохмотья грязи в толще воды. Итог : ребенок и я три дня лежали с температурой 38 и расстройством желудка. На качество питания наговаривать не берусь, больше склоняюсь к грязной воде в море. Когда лежали в номере и лечились, было время изучить вопрос грязного моря в Абхазии. Все очень просто по мимо рек, которые несут в море мусор с гор после дождей, так ещё и канализационные стоки поступают в море открытым способом, минуя очистные сооружения, которых просто нет, а которые и были разрушены во время конфликта. Пока российский турист едет сюда, теша себя мыслью, что здесь красивая природа , я думаю ничего не измениться. На одной природе не выедишь!!!
Из плюсов отеля: 1. отличный вид с балкона, кипарисы, горы, ёлочки и даже немного видно море. 2. Питание хорошее, свинина, курица, говядина, печень, рыба, всегда три первых, салатики разные (на любителя а-ля "абхазский микс") , соленья, свежие овощи, фрукты, дыни, арбузы, кашки, сосиски, колбаса, сыр, сырники, блинчики , сухофрукты, орехи, вино , соки, чай .....в общем всего хватало и выбор есть, голодный не останешься. Есть небольшие очереди за питанием, но не критично . В столовой работают кондиционеры, конфортно, вид на море. 3. Не смотря на все недостатки интерьера, в номере все исправно работало. TV показывает, кондиционер охлаждает, холодильник работает, вода и свет есть постоянно (в отеле свой генератор, очень громкий, но зато все работает без перебоев). 4. Очень чистая ухоженная территория, пляж. 5. Парковка. 6. Wi fi.
Если администрация читает данный отзыв, пожалуйста, закройте номер 301 и никому не сдавайте, вы не обеднеете, а только насобираете негативных отзывов. А как разбогатете, создайте условия для человеческого проживания современного туриста. Надеюсь, что только нам не повезло с размещением, и инфекцией.
Замерщик пришел быстро. А вот просчет кухни нужно было делать больше недели . Дизайнер обещала позвонить, но даже не приступала к работе . Приходила два раза, пока работу не отдали другому дизайнеру. Дизайнер ничего не придумывает и не советует, делает только то, что заказчик предполагает. А когда просишь, что то переделать или добавить, говорят, что это увеличит стоимость и переспрашивают надо ли мне это. Просидела в офисе три часа....Ещё не сделала заказ кухни. Т.к. сомневаюсь будет ли она поставлена в срок и без технических ошибок.