TourEticket
4
0
подписчиков
0
подписок
33к
просмотров
Специалисты..увы, неспециалисты..вопросы решать совершенно не умеют, впрочем, как и разговаривать с клиентом, который остался без возможности работать по вине компании..Что значит-я сейчас отключусь?)) мы что - девочки на лавочке?
В общем, история с этой конторой для меня лично закончилась и больше я про нее ничего не хочу знать.
Учите матчасть, ребята.
Добрый день, сегодня я позвонила по номеру 7392225002 чтобы получить бесплатные лекарства в аптеке для мамы.
Телефон мне дали в поликлинике накануне, так как на момент моего прихода запись, как сказали, уже закончилась.
Звонок 21.02.2025 в 08-04, трубку взяла дама, представилась Ириной.
То, как эта дама разговаривала, просто полное безобразие. Никогда еще после звонка в поликлинику я не пила успокоительное..
Я говорю, что мне надо получить лекарство, объясняю, что мы всегда приходили в поликлинику, никаких вопросов - ФИО и дата, нам говорят - когда забрать лекарства в аптеке.
- Вы не знаете, что вам надо, куда вам надо, зачем вам надо..и унижает со знанием дела, явно получая от этого удовольствие, пререкается, через слово перебивает и хихикает в трубку.
Это что за особая форма унижения человека от представителя медицины? Зачем такой человек сидит на телефоне? Не умеет разговаривать - научите!
Я работаю с людьми 30 лет, никогда себе не позволяла так разговаривать с клиентами..я просто в шоке от этой беседы!
Эта мадам явно получает удовольствие, унижая людей, ей точно не стоит работать с больными людьми..я представляю, чтобы было с моей мамой, если бы мама сама позвонила и попала на эту хихикающую и издевающуюся над людьми мадам..у мамы бы после такого общения случился сердечный приступ.
Стоит ли говорить, что это недопустимое отношение к людям? Можно это исправить?
Я не знаю, но очень надеюсь, что вы научите своих сотрудников разговаривать по телефону.
Эта хихикающая дама, кайфующая от того, какая она умная и какие вокруг дураки-пациенты, превратила за 15 минут меня из благодарного врачам человека в ненавидящего всю медицину.
Надо с этим что-то делать, я не думаю, что сложно найти эту бессовестную даму, унижающую людей по телефону.
Чистая, уютная гостиница недалеко от исторического центра города.
Хороший спа, вкусно кормят в местном баре, удобные конференц-залы.
Твердая уверенная 4*
Красный Яр на Молокова, что у вас происходит? Почему так мало понимающего персонала, понимающего простой русский язык?
Просишь пробить одним чеком три акцизных товара, остальное - вторым..пробивает, как хочет, и ,конечно, не так, как нужно для акции. Недовольная ворчит..
Зачем вы берете на кассу людей, плохо понимающих русский язык?
Либо уберите акцию, либо учите русскому языку.
Никакой дискриминации, я сама нерусская)
Октябрь 2021 •
1
дозвониться нереально, 1 минута ожидания вдруг становится 5 минут, снова 1 минута..и снова 5..снимаются деньги с телефона, а ребята играют с моим временем, меняя время весело и беззаботно. Есть разница - минуту ждать или 5?
Катер нас встретил так, словно мы бедные родственники на халяву приехали, вещи с матами летели на берег, мы так и не поняли, в чем дело.
Извинений не было, видимо, ценный сотрудник для базы и имеет право на плохое настроение, выбираем теперь другое место для отдыха.