Icon Hostel
Октябрь 2023 •
1
Администратора нет на месте. Дозвониться и дописаться почти невозможно. Общаются грубо и пренебрежительно, когда задаешь вот такие вопросы: Почему Вас (администратора) нет никогда на месте? Почему в хостеле нет тапочек - ни за деньги, ни бесплатно. Почему в душевой грязно, убитый коврик, воняет, течет душ и не уходит вода в раковине? Почему в номере дабл за 4700₽ не работает телевизор и прикроватные лампы? Почему в комнатах живут и женщины и мужчины? Нельзя разделить? ⬅️такое вообще впервые. Утром из комнат вываливаются странные девушки босиком и под шафе. Администратор мужского пола стучит в комнату и сразу открывает дверь без слов «войдите». Я в этот момент переодевалась. Чувство такта 0. Клиентоориентированности 0. Все разваливается! Отзывы 100% удаляют. Не может быть такой рейтинг у этого места. Бронируешь одно место- приезжаешь по факту на другое. Администратор не пытается ничего уладить. Грубит и хамит. Не советую!!!! В Москва Сити есть более чистые, уютные и клиентоориентированность хостелы!