Блюда достаточно вкусные, а вот с клиентоцентричностью здесь не знакомы. При двух пустых залах и почти незаполненном первом предложили столик сразу у входных дверей
Очень узкие перроны, практически не разойтись, нет пандусов на лестницах для колясок или багажа. Вероятно предполагалось что пассажиры поедут на лифте, но когда приходит поезд это конечно нереализуемо. Неудобная навигация
В номерах идеальная слышимость, как будто нет перегородок вовсе. В спа очень странный администратор, чеки с наименованием процедур не даёт, стоимость одной и той же процедуры каждый раз разная. В целом не рекомендую. Хороший только косметолог (Елена)
Давно не выдели такого грубого отношения со стороны персонала, особенно администратора. Хотели отпраздновать день рождения ребёнка, не получилось. Столик отдали тем, кто пришёл позже нас, а бронировать нельзя.
Еда приличная, выбор всегда был, в том числе для маленьких детей и диетическая пища тоже.
В номере комфорт с видом на залив кондиционера нет, если жаркая погода, в номере как в теплице. Нет чайника и чашек, кулер с горячей водой на этаже, рядом с ним стаканчиков нет.
Обслуживание хорошее
Спа очень странная система, раздевалки нет, обратно в номер идти в мокром купальнике. Порадовала только баня Расул, но это за доп плату. Ванны и косметологи прекрасные, массажисты не понравились совсем.
Воспитатель в детской комнате больше похож на надзирателя, ребёнка можно оставить только на час, даже если процедуры больше. И всё время перерывы. Впрочем комната часто была закрыта и тогда, когда должна работать.