Яндекс Маркет
Декабрь 2024 •
1
Отправлял 4 посылки 17 декабря, 21 смотрю- моя посылка не отправлена. Недооформили, а потом вся эта куча недооформленных завалилась и стало непонятно какую кому. Клиенту из Москвы понятное дело уже не актуально, прождать 5 дней , а она не покинула пвз. Ладно, это ерунда, те которые отправили - перепутали все. Клиент заказывал зарядку за 2 тыс, получил часы за 5300, пошел в ПВЗ выяснять, там говорят, что женщина пришла к ним за шубой, а ей выдают наушники. А вместо наушников моему клиенту приедет шуба? Ну если шуба хорошая, клиент может ее и заберёт. Через поддержку Яндекса отменил 4 заказа, люди остались без подарков на новый год, а я жду возвраты, что там вернётся вместо смартфона и часов теперь только ждать. Ну а то, что не работает ПВЗ это в норме, раз в неделю закрытый пункт это ладно, могут и на 4 суток, под видом ремонта не работать. Теперь , как увижу закрытый ПВЗ, сразу буду писать жалобу, и вам советую. Если косяков больше 2 из 100, пвз будут штрафовать и ограничивать заказы. Пока владельца рублем не накажешь, там так и будет текучка с сотрудниками, работающими первый и последний день.
Яндекс Маркет
Июнь 2023 •
5
Чисто, быстро , сотрудники профессионалы, всегда хожу в данный пункт, хотя есть и ближе.