Заказали установку септика в данной компании по рекомендации. По телефону общалась с Антоном. На замер приехал Александр, который обещал все установить и сделать разведку по дому.
После замера позвонил Антон и сказал, что т.к.разводки по дому очень мало, то она будет в подарок. Меня это, конечно, порадовало. Но приключения начались в день установки.
Александр, который должен был ставить пропал и вместо него приехал Роберт с рабочими. Сразу сказали, что надо доплатить за то, чтобы отвозить грунт на 10-20 метров от ямы. В итоге отвозили нашими же тачками, которые сломали.
Вместо обещанного времени установки за один день провозились 2 дня. Сказали, что Александр не предупредил, что часть трубы должна быть под домом.
Во время монтажа Роберт консультировался с кем-то по видеосвязи, как ставить оборудование.
Когда наконец все установили, Роберт сказал, что он не умеет делать разводку по дому и они приедут на следующий день с напарником и все доделают.
Я позвонила Антону и спросила, точно ли Роберт всё доделает и получив положительный ответ, оплатила работу. Обидно, но ни Роберт, ни другие сотрудники не приехали, чтобы доделать работу.
Конечно, разводка по дому была как бы в подарок и оплаченные услуги были оказаны, но остался очень неприятный осадок.
Ну и как бонус- не хватило 50 см электропровода до розетки, которую мы указали замерщику.
Стоит отметить, что Антон всегда был на связи, отвечал на все вопросы, объяснил, как работает установка. Поэтому основной косяк компании вижу в привлечении к работе таких безответственных сотрудников, как Роберт. Не соглашайтесь на этого монтажника, просите другого!!!
