Не настроена логистика-сервис допустил ошибку в адресе и в итоге посылка уехала вместо города в его область. Не смогли доставить посылку в назначенный день. По итогу в карточке доставки сами поменяли и указали-«по просьбе клиента» адрес доставки изменен. Свою ошибку не признают и нигде не отражают.