Не советую организацию ввиду отсутствия клиентоориентированности. При записи обязывают скачать приложение, оплатить 100% стоимости занятия, 3 раза отправляют неверное подтверждение занятия, путая время / дату. Накануне подтверждают занятие, а в день занятия, не предупреждая клиентов, отменяют урок. Деньги возвращаются в студии наличными. И это они еще «сделали мне одолжение».
Ситилинк
Август 2024 •
1
В рабочий день сотрудники не вышли на работу.
Вай Тай
Февраль 2024 •
5
Массаж понравился, 😊 хочу отметить высокий профессионализм массажисток :)
Манго
Август 2023 •
1
Салон располагается на первом этаже большого нового ЖК (много потенциальных клиентов), но сотрудники делаю все возможное, чтобы к ним в салон люди НЕ возвращались.
Очень странное ценообразование (мастер и администратор называют разные цены).
При записи «заманивают» скидкой на первое посещение, а на месте говорят, что скидки нет.
Это первый салон на моем опыте, в котором взяли доплату за маникюр и педикюр в 4 руки 😳
Сап-кар
Апрель 2023 •
1
Самая ужасная мойка на районе, пожалейте ваше время и машину
Бриз
Март 2023 •
1
Последним моим визитом в салон был день, когда за 5 минут до времени моей записи на маникюр, мне позвонили и сказали придти на 15-20 минут позже. Что является абсурдом, так как я явно уже была в пути. Прихожу в салон, а там один мастер маникюра, которых даже еще не приступил к нанесению покрытия на ногти предыдущей клиентки. Мужчина-администратор даже не так не смог это прокомментировать, просто отводил глаза и молчал. Женщина-администратор очень часто извинялась, в итоге даже созналась, что хотели побольше заработать, поэтому взяли предыдущую клиентку, понимая, что не успеют по времени к моей записи. Как итог, салон потерял постоянного клиента.
PS: постоянно «не работает» / «нет сети» для оплаты картой, о чем всегда выясняется в момент оплаты