Nova
6
0
подписчиков
0
подписок
64,7к
просмотров
Спасибо профессионалам за проделанную работу! Быстро, четко, профессионально и без напряга:) Вода течет, все довольны. Рекомендуем!
Хороший чистый номер. В кафе вкусная еда, готовят быстро. Не понравился персонал - совсем не приветливые хостес и девушка работница кафе. Когда выезжали, на месте вообще никого не было 😅 Но в целом на это можно закрыть глаза
Чистый, уютный магазин. Очень вежливый, отзывчивый персонал. Надеюсь, с течением временем будет сохранять качество
Заказывали лапшу со свининой. В лапше было экстра много масла, буквально хлюпало в коробке, не съели, деньги на ветер.
Здравствуйте!
Была в вашем заведении (на Чапаева) не в первый раз, но сегодня в последний. Научите работе с клиентами одну вашу официантку (как минимум носить бейдж, чтобы знать героев в лицо).
В прошлые разы официантка не давала сделать заказ, поторапливала, подходила принять заказ с периодичностью в 1,5 минуты.
Огрызалась. На вопрос: «через сколько будет готов заказ?», ответ сквозь зубы: «девушка-красавица, я только что приняла ваш заказ». К чему мне эта информация? Мне нужно было лишь узнать время. В тот день у вас проходил мастер-класс по нейрографике, и т.к. я была голодна, а в заведении было много людей, я предположила, что заказ будет готовиться дольше обычного и заранее уточнила. Далее я добилась от нее ответа «в течение 15 минут», но заказ принесли через 40 минут!!!
Затем, нашему столу нужен был дополнительный прибор, я попросила вилку, но официантка сказала, что приборы она уже давала. У вас дефицит приборов или в чем проблема? Это было 20.05 днем, были только мы и еще одна девушка за соседним столом. На вполне уместные вопросы и просьбы, официантка дает неадекватный ответ.
Почему она без разрешения забирает тарелки? НЕ ПУСТЫЕ тарелки? Я не давала согласия уносить тарелку со своим завтраком (заказывала шакшуку, порция большая, вы сами знаете, поэтому я не съела блюдо сразу, оставив половину с мыслью, что доем чуть позже), я озвучила ей свой отказ в первый раз, так она подошла повторно и все равно сделала по-своему, забрав моё блюдо. За что я платила деньги? Мне нужно караулить свою еду в вашем заведении? Я сама работала официанткой, поэтому ее поведение мне не то чтобы непонятно, я в шоке.
Надеюсь, вы отреагируете на этот отзыв, обучите своих официантов работе с клиентами. Но теперь и у меня, и у моих близких людей ваше заведение в черном списке.