Первый раз столкнулся с такого рода "клиенториентированностью": позвонил для обсуждения вопросов по заливке полов в частном доме, в процессе описания исходной ситуации абоненту, вероятно, стало неинтересно, и он просто положил трубку. При попытке повторно дозвониться вызов был сброшен.
Обычно не оставляю отзывов, но тут - молодцы, безоговорочно заслужили!