Архидент
Москва • Стоматологическая клиника
Сохранить
Май 2025
Ранее обслуживались (редко, но чистку возле дома иметь удобно). Ценник выше среднего, но это и неважно. Отказали от обслуживании в данной клинике по причине моего отказа предоставлять СНИЛС ребенка и подписывать согласие. Доктор Кобзева даже не соизволила выйти извиниться, пока я не дошла до её кабинета сама и не позвала. Закон, который их обязывает (главврача клиники) не вступил в силу. Мне кажется, Вы слишком много на себя берёте пытаясь залезть в перс данные людей без правомерных на то оснований. Администратор «рыжая» дама явно упивалась и ликовала, сообщив нам об отказе в приеме. Я такой вопиющей мерзости в свой адрес в присутствии ребенка впервые испытываю. Чтож, закон бумеранга работает в обе стороны. Даже не знаю что Вам пожелать.. Разума и эмпатии Законодательство РФ вообще не предусматривает никаких правовых последствий отсутствия СНИЛС у детей. Принуждение получить и предоставить СНИЛС противоречит регламентированным Конституцией РФ правам, свободам и принципам, в том числе: «Права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими.» Поэтому уважаемые пациенты, для инфо: никто не имеет права в коммерческой клиники отказать Вам в приеме без предоставления СНИЛС. Ведь СНИЛС - это мощный инструмент для мошенников, а я сильно сомневаюсь что в данной клинике установлено мощное защитное ПО, которое защитит Ваши/ребенка данные.
Pizza Fisht
Сириус • Ресторан
Сохранить
Апрель 2025
Были в этом заведении с дочкой дважды. Первое посещение приятное, официант девушка прекрасно знает свою работу. Время ожидания было коротким (15 мин пицца и чай, мороженое и какао). Чаевые оставила по своему решение, так как понравилось обслуживание. Посетили 2раз 28.04: людей уже прилично, после заката. Официант был иной (парень шатен). Уточнил, чтобы не класть острый перец в пиццу из-за ребенка (плюс). Мы заказали сильно больше, несли около 30 мин. Терпимо. Хотя столик напротив был обслужен в разы быстрее (парень заказал неск блюд и брускету), ему принесли через 20 мин. Ок :) К слову, соус для корочек, который 2 дня назад принесли бесплатно, в это посещение вдруг стало платным 😆 а еще даже не майские)) Перед уходом мы попросили убрать 2 куска пиццы с собой. Оплатили счет и долго собирались (ок 10 мин). Выходя официант даже проходил мимо, но пиццу так и не передал. Я поняла это когда уже ушли от ресторана. Тел указанный на Яндекс не работает, вам не ответят. Чаевые я оставила, конечно. Редко их не оставляю, но осадок в итоге неприятный, т.к. ребенок требовал пиццу, которой у меня не оказалось. Что хочу сказать: ценник для Сочи норм, в Москве такие же цены в Депо или др едальных (это к слову, кто пишет, что в столице за эти деньги вылижут по сервису). Нет, не вылижут. Для себя отмечаю, что планы обедать или ужинать в этом ресторане отменяются. Попробуем найти иное место. Хозяевам заведения искренний совет что-то сделать с отработкой обратной связи или нанять девочку за 3 тыс в неделю отвечать на звонки и работать здесь с отзывами. Почитав все с прошлого года, понимаю, что никто ничего так и не хочет решать) жаль, интерьер приятный, есть рисунки и наточенные карандаши для детей. Относительно кухни и вкуса в целом отвечать не могу. Я хожу в ресторан когда голодная и ожидать чего-то вау не настраиваю себя 🤭🥲
Табак
Москва • Магазин табака и курительных принадлежностей
Сохранить
Декабрь 2024
Новая дама продавец - уходит постоянно, насколько ушла не пишет. Вернулась спустя 10 мин с мужиком (лясы точит). Терминал у нее не работают. Так какого нельз объявление повесить если ушла?!? Единственная табачка в округе 10 мин пешком и такое днище. Смените продавца!!! Ходила сюда 2 года, больше не буду
Медскан на Яузе
Москва • Медцентр, клиника
Сохранить
Октябрь 2024
Были на приеме у Мейтель И.Ю. 27.10. Госпиталь порадовал удобством подъезда, наличием бесплатной парковки. Администраторы на ресепшен учтивы и доброжелательны. Прием немного задержалась - некритично. Прием был проведен профессионально, вся информация по профилактике дана исчерпывающе, осмотр был тактичный и быстрый (что для маленького пациента очень важно). Благодарим госпиталь, что собираете такой прекрасный персонал! С уважением, Басова Олеся
Tsarevna
Москва • Салон красоты
Сохранить
Август 2024
3 года я ненамеренно игнорировала данный салон, работая в Сити. А зря :) делала комплекс на ручки с покрытием гель лака-прекрасный мастер Уля, администраторы просто солнышки. Приятная атмосфера, ненавязчивая музыка, особенное меню для гостей. К посещению салон рекомендую 🤍
Арго
Москва • Удобрения
Сохранить
Июнь 2024
Надеюсь что руководство прочитает, а не менеджер, абсолютно далекий от клиентоориентированности. Также советую прочитать почту менеджеров по заказу А309533 Ситуация с бонусной картой вынудила писать подобный отзыв: 1. При покупке на сайте с телефона предложение о бонусной нет нигде. Нужно тщательно постараться, чтобы найти ее. 2. Менеджер при звонках также не сообщает о ней, что оказывается она платная и надо было ее в корзину положить. 3. Свой самовывоз написала в вежливой просьбе переоформить на доставку со всеми деталями. Но мне предложили заново оформлять новый заказ и там все вбивать. Ок 4. К этому моменту я у своего лечащего узнаю как в итоге сделать бонусную (а не от вашего менеджера), покупаю ее следом после нового заказа на коллоид. 5. Доставку осуществляют через день и о чудо: никакой карты как и информации в письмах о способе ее активации нет. 6. Поскольку мне нужно было еще покупать двойной курс для мамы я звоню в ваш магазин выяснить как привязана карта и будет ли накопление/списание на след заказ 7. Менеджер (без имени, они никогда не представляются) сообщает, что карта бонусная будет активирована только после моего личного приезда и получения копии соглашения. ВЫ СЕРЬЕЗНО? То есть сделать доставку и положить туда копию, позвонить и попросить прислать скан обратно - это слишком трудно к реализации вашими менеджерами. Конечно, мне заняться не чем, как ездить через всю Москву с северо-запада к вам забирать бумажку для получения скидки в интернет-магазине. 2024 год на дворе. То есть 20 рублей заплати за карту, бензин нажги. Советую пересмотреть формат работы и обучить менеджеров корректному информированию клиентов обо всех нюансах в момент оформления заказа. Естественно, курс для мамы я брать у вас не буду. Сделаем другую схему. Ниже мое сообщение вам на почту, на которое никто не ответил как претензию.
Азбука вкуса
Москва • Супермаркет
Сохранить
Март 2024
Девушки на хлебной лавке и десертах - все прекрасны. Дама, которая на сырах (восточная, преклонного возраста) то сыр нарезкой по-своему как не просили, то ценник наклеит на 300-400₽ за 100гр дороже. В общем 3 казуса с НГ и я теперь перестала ходить вовсе. Овощи мне и самокат может привезти, сладкое я ограничила. А так, магазин прекрасный, по обслуживанию в разы лучше чем на Пресненсной наб.,12
Прическин
Москва • Парикмахерская
Сохранить
Январь 2024
Первая стрижка это всегда ответственный процесс. Выбрать салон для дочки еще более ответственный и я очень рада, что доверилась интуиции и выбрала салон рядом с отчим домом. Атмосфера очень приятная, мы заняли дочку игрушками в зоне ресепшн. Далее начался сам процесс: мастер Оксана оказалась очень приятной и располагающей к себе, дочка сидела спокойно (было время сна уже), иногда искоса подглядывала что же там Оксана Чикает 🤣 на память нам положили первый срез волос и подписали сертификат. Я не знаю как тут писал про админа, но девушка тоже очень вежливая и приятная. В общем, я как привередливая мама осталась очень довольна стрижкой: дочка куколка с каре и быстрая работа мастера)) однозначно мы ваши клиенты до взросления 🥰 до/после сделала. Срез идеальный))
Noor Electro
Москва • Бар
Сохранить
Январь 2024
Некогда классное заведение (лет 10-12 назад). Мне не понравилось - диджей ушел в 2 ночи, публика странная - слишком возрастные мужчины, уставшие от жизни и провоцирующие конфликт с другими компаниями. Спасибо, что уборная была чистая и опрятная. Большая редкость в барах
Sахар
Москва • Косметология
Сохранить
Декабрь 2023
. Записана на 20 декабря впервые. Пыталась уточнить подробное описание услуги и её стоимость чтобы не было сюрпризов так как записывалась не через сайт а просто указала свои пожелания по телефону. Запись на сайте была недоступна. Сегодня получив вопрос а о подтверждении записи задала встречные вопросы. По Истечении 3,5 часов не получила ответ,звонила неоднократно, писала обращение в общий чат сети, везде тишина. Считаю, что любая сфера бьюти услуг начинается именно со встречи потенциального клиента и это несомненно важно в работе любого бизнеса. 19:20 Только что мне перезвонили из салона и сообщили что мастер на мою причёску вероятнее всего не придёт и будет другой мастер и начать собирать меня они могут позже , что мне конечно же мне не подходит (мероприятие в 18;00) Спасибо за срыв записи и потерю меня как клиента вашей сети НАВСЕГДА