Инна Сью
7
0
подписчиков
0
подписок
260,3к
просмотров
Научите медсестер брать кровь!!! А не перекапывать Вены!!!! Изверги! Или берите анализы из гос поликлиник!
Все вкусно, красиво, обслуживание тоже норм, но одно большущие НО - у ребенка день рождения, предупреждала при бронировании и при входе в ресторан. Так же громко при официанте, уже в конце ужина, сказала ребенку про свечку и тортик - ноль внимания, рассчитали как ни в чем ни бывало. Из поздравлений ребенку досталось лишь наблюдать, как за соседним столиком поздравляют женщину… И на выходе хостес предлагала десерт с собой забрать, коллеги, мы же все прекрасно понимаем, что дело совсем не в десерте, да?
Пропасть! Чтобы выпросить направление на узи (по показаниям) нужно очень постараться и вымолить чуть не на коленях у врача это направление! Потом нужно умудриться записаться, тк свободных окон просто нет! Я уже не говорю про свой выходной, уже хоть какой-нибудь день не важно, но окошек свободных нет совсем никаких вообще! А самое удивительное, что и у кабинетов узи нет ни людей, ни очередей, о которых можно было бы подумать исходя из отсутствующей возможности записаться!
А еще приколюха новая: открывают направление на запись на 3-6 месяцев и через 30-40 дней, за Которые не было ни единого доступного для записи окошка, направление аннулируют! В соседнем районе таких проблем нет! Только в нашей, чтобы провериться нужно пройти 7 кругов Ада и возможно, через год-полтора, ты вымолишь нужные тебе обследования
Ну, не 7000 за ночь… Максимум на 3000 с натяжкой.
1. Полностью проигнорированы комментарии, оставленые при бронировании (практически за месяц). Очень важен был поздний выезд и окно не с видом помойки и курилка под окном совсем не плюс;
2. Катастрофически тонкие стены! Лютая слышимость! Если Вы чутко спите, то вам точно не сюда… Нам ржущие всю ночь бабки не особо мешали, а вот их будильник с 7 до 8 утра, который не выключался - это жесть!;
3. Стандарт улучшенный брали, на момент бронирования лучших вариантов не было… С завтраками. Микро номер без стола и шкафа. Чистенько, но под кроватями не убирают от слова совсем! Есть холодильник, чайник и более менее нормальный фен. Пора бы уже поменять шторку и коврик в душе… Были 3 дня - номер убирали;
4. Завтраки приемлимые, но к 9:30 уже почти ничего не останется. Надо просить;
5. Информационный стенд с мероприятиями месяца в фойе отеля не соответствует действительности! Проверяйте информацию! В анонс на июнь, расписанном по датам, были внесены мероприятия ИЮЛЯ!;
Итог: на пару дней можно, но цена-качкство-сервис не соответствует. Очень завышена. И, конечно, же самым неприятным моментом стал отказ в заранее запрошенном позднем выезде!
Обслуживание!!!! Сервис очень сильно хромает!!! Официанты ходят мимо заваленных грязной посуды столов! Забывают принести приборы, часть заказа не выносят (забыла проверить был ли морс, который нам не принесли в счете). На входе не могут дать информацию о возможности забронировать стол, так же на входе в заведение никто не встречает. Особенно удивило, что при присутствии руководителей в зале (за соседним столом сидели), официанты ведут себя абсолютно так же и совершенно равнодушно игнорят гору гарбича на столе! Так же совершенно не соблюдается порядок подачи блюд! Выносят все, что не забыли пробить, и сразу - это ужасно! Блюда: идея отличная, воплощение хромает… максимум на троечку. Концепция замечательная, визуал отличный, работа персонала (официант, хостес - есть ли вообще?) 1 балл из 10. Соответственно вывод об отсутствии работы менеджера и управляющего напрашивается сам собой. Проведите тренинги по сервису для линейного персонала и обязательно для УПРАВЛЕНЧЕСКОГО состава!!!! Доработайте кухню(переваренные до молекулярного желе клецки - такое себе удовольствие)! Из заведения можно сделать конфетку!!! Надо только вложить чуть больше души и вовлеченности! Итог визита: рест с претензией, но полным безразличием к гостям и полным отсутствием работы менеджера/управляющего!
Конечный сервис доставки, точнее полное его отсутствие! Принимают заказ, списывают деньги и в течении суток не отвечают ни на звонки, а в сообщениях(на которые отвечают через 6-8 часов) пишут только «ситуация не приятная». Заказ был сделан 17.02.2024 около 9 вечера, доставка планировалась в 21:37 - до 12 ночи нигде в поддержке не ответили! Заказ отменить можно только по телефону, где трубки не берут до сих пор! Статус заказа «доставлен в 5:36 утра»))) соответсвенно никуда он не доставлен!
В сообщениях только «ждите», сколько ждать непонятно! По телефону горячей линии игнор! Ожидайте, говорят, неизвестно сколько!
Данный сервис нарушает 158 статью ук рф! И должен быть оштрафован за кражу денежных средств у своих клиентов!
Любимое место в этой локации! Небольшой, уютный, вкусный ресторан!
Еда - тоже на высоком уровне! Невкусного на тарелках еще не было! Приветливый персонал.
В общем
рекомендуем!