Очереди не большие, они просто огромные.
На информационном стенде написано, что документы по имущественному вычету принимают аж в ТРЁХ окнах, а по факту работает только ОДНО окно.
В первый день у меня хватило сил досидеть в очереди (100 человек было передо мной) с 9:00 до 15:00. Записался по телефону на следующий день к 9:30. Приехал в 9:20, взял талон, в 9:30 меня принять не могут, так как есть другие записанные по телефону в очереди... В итоге добрался до начальницы и в 9:50 приняли меня по "записи" ...