Купили кальян из акрила, ужасно вонял, поменяли чашу, меняли шланги-ничего не помогало, принесли обратно. Я понимаю что если на товар есть гарантия значит может и быть брак-это нормально. Нет бланка возврата, сказали чтобы мы сами обращались к поставщику, какой-то бред(( клиентоориентированность на нуле, полчаса разбирались с управляющим, он с нами связался после звонка на горячую линию.
Ситуация разрешилась на следующий день, благодаря управляющему и производителю nanosmoke.